Moen 為家庭用戶、承包商及其他專業人士開發並銷售廚房與浴室管道產品。其產品範圍包括水龍頭、水槽、淋浴系統、馬桶、廚餘垃圾處理器、淨水產品，以及用於監測和關閉供水的智慧聯網設備。Moen 透過零售、專業通路和電子商務通路接觸客戶，同時提供產品安裝、替換零件和保固支援。對求職者而言，公司業務涵蓋管道五金、製造業、建築相關產品、零售營運，以及智慧家庭用水技術等領域。
亞利桑那州遠端內部銷售代表
引導屋主從首次詢問到購買，協助他們挑選 SpringWell 淨水系統。 負責顧問式銷售洽談、客戶教育、後續聯繫及 CRM 銷售管道管理。
說明
- 透過電話、聊天和電子郵件聯繫主動詢問的潛在客戶，並按計畫追蹤。
- 負責標準及中等複雜度系統配置的銷售，從初次聯繫到成交。
- 透過有針對性的提問了解客戶對水質的需求。
- 以清楚易懂的方式說明水質檢測結果和技術資訊。
- 介紹 SpringWell 產品，並建議合適的系統配置。
- 引導潛在客戶逐步完成各銷售階段並促成購買。
- 回答有關價格、安裝方式及產品差異的問題。
- 即時更新 CRM 紀錄、通話備註、後續聯繫事項和銷售管道資訊。
- 持續熟悉系統功能、安裝考量及競爭產品。
- 必要時轉介進階技術問題，同時逐步提升獨立解決問題的能力。
- 達成或超越營收和工作效率目標。
- 在核准的產品配置範圍內，發掘合適的加購機會。
- 與同事以及行銷和產品團隊分享客戶常見問題、疑慮和異議。
職位要求
- 至少兩年內部銷售經驗，並有達成業績的紀錄。
- 能獨立帶領完整銷售週期，從客戶資格評估到成交。
- 具備出色的顧問式需求探索和異議處理能力。
- 具備銷售需審慎考量的產品或顧問式解決方案的經驗，而非只銷售交易型產品。
- 能處理大量主動詢問的潛在客戶，同時維持嚴謹的轉換流程。
- 熟悉 CRM 工具，可用於銷售管道管理、追蹤和預測。
- 優先條件：具備水處理、居家服務或 HVAC、太陽能等住宅技術改善系統的銷售經驗。
- 優先條件：熟悉住宅水質問題和安裝要求。
福利待遇
- 依公司和個人績效發放年度獎金，或依職務提供銷售獎勵計畫。
- 完整的健康保險方案選項。
- 具競爭力的 401(k) 計畫及公司提撥。
- 公司產品折扣。
- 彈性休假。
- 收養福利。
- 員工資源團體。
- 為身心障礙員工提供合理便利措施。