Moen razvija i prodaje vodoinstalaterske proizvode za kuhinje i kupaonice namijenjene vlasnicima kuća, izvođačima radova i drugim stručnjacima. Njegov asortiman obuhvaća slavine, sudopere, tuš-sustave, zahode, kućne odlagače otpada, proizvode za filtriranje vode te povezane uređaje za nadzor i zatvaranje vode. Moen do kupaca dolazi putem maloprodajnih, profesionalnih i e-trgovinskih kanala, a pruža i podršku pri ugradnji proizvoda, nabavi zamjenskih dijelova i ostvarivanju jamstvenih prava. Za tražitelje posla područja djelovanja tvrtke obuhvaćaju vodoinstalatersku opremu, proizvodnju, proizvode povezane s građevinarstvom, maloprodajno poslovanje i tehnologiju pametnog doma za upravljanje vodom.
Prodajni predstavnik za telefonsku prodaju na daljinu – Arizona
Vodite vlasnike kuća pri odabiru SpringWell sustava za filtriranje vode, od prvog upita do kupnje. Vodite savjetodavne prodajne razgovore, informirajte kupce, pratite daljnju komunikaciju i upravljajte prodajnim prilikama u CRM-u.
Opis
- Kontaktirajte potencijalne kupce koji su se javili telefonom, putem chata i e-pošte te planiranim naknadnim javljanjima.
- Vodite prodaju od prvog kontakta do zaključenja za standardne i umjereno složene konfiguracije sustava.
- Postavljajte ciljana pitanja kako biste razumjeli potrebe kupaca u pogledu kvalitete vode.
- Jasno i pristupačno objašnjavajte rezultate testiranja vode i tehničke informacije.
- Predstavljajte proizvode SpringWell i preporučujte odgovarajuće konfiguracije sustava.
- Vodite potencijalne kupce kroz svaku fazu prodaje do kupnje.
- Odgovarajte na pitanja o cijenama, instalaciji i razlikama među proizvodima.
- Redovito ažurirajte zapise u CRM-u, bilješke o pozivima, naknadna javljanja i podatke o prodajnim prilikama.
- Usvajajte znanje o značajkama sustava, čimbenicima važnima za instalaciju i konkurentskim mogućnostima.
- Po potrebi proslijedite napredna tehnička pitanja te istodobno razvijajte sposobnost samostalnog rješavanja većeg broja problema.
- Ostvarujte ili premašujte ciljeve prihoda i produktivnosti.
- Uočavajte prikladne prilike za proširenje kupnje unutar odobrenih konfiguracija proizvoda.
- S kolegama te marketinškim i proizvodnim timovima dijelite česta pitanja, zabrinutosti i prigovore kupaca.
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u telefonskoj prodaji i dokazani rezultati.
- Sposobnost samostalnog vođenja cijelog prodajnog ciklusa, od kvalifikacije potencijalnog kupca do zaključenja prodaje.
- Izvrsne vještine savjetodavnog otkrivanja potreba i rješavanja prigovora.
- Iskustvo u prodaji proizvoda o čijoj se kupnji pažljivo odlučuje ili savjetodavnih rješenja, a ne isključivo transakcijskih proizvoda.
- Sposobnost obrade velikog broja ulaznih upita uz dosljedan pristup pretvaranju upita u prodaju.
- Poznavanje CRM alata za upravljanje prodajnim prilikama, praćenje komunikacije i predviđanje rezultata.
- Prednost je iskustvo u prodaji sustava za obradu vode, usluga za kućanstva ili tehničkih sustava za unapređenje doma, kao što su HVAC ili solarni sustavi.
- Prednost je dobro poznavanje problema s kvalitetom vode u kućanstvima i zahtjeva za instalaciju.
Pogodnosti
- Godišnji bonus povezan s rezultatima tvrtke i pojedinca ili plan prodajnih poticaja ovisno o radnom mjestu.
- Sveobuhvatne opcije zdravstvenog osiguranja.
- Konkurentan program 401(k) uz doprinos tvrtke.
- Popusti na proizvode tvrtke.
- Fleksibilno slobodno vrijeme.
- Pogodnosti za posvajanje.
- Skupine zaposlenika za međusobnu podršku.
- Razumne prilagodbe za zaposlenike s invaliditetom.