A Moen konyhai és fürdőszobai vízvezeték-szerelési termékeket fejleszt és értékesít otthontulajdonosok, kivitelezők és más szakemberek számára. Termékkínálatába csaptelepek, mosogatók, zuhanyrendszerek, vécék, hulladékőrlők, vízszűrő termékek, valamint a víz figyelésére és elzárására szolgáló okoseszközök tartoznak. A Moen kiskereskedelmi, szakmai értékesítési és e-kereskedelmi csatornákon keresztül éri el ügyfeleit, emellett támogatást nyújt a termékek beszereléséhez, a pótalkatrészekhez és a garanciális ügyintézéshez. Az álláskeresők számára a vállalat tevékenységei a vízvezeték-szerelési hardvereket, a gyártást, az építőiparhoz kapcsolódó termékeket, a kiskereskedelmi működést és az okosotthonok víztechnológiáját is magukban foglalják.
Távoli belső értékesítési képviselő – Arizona
Segítsd a lakástulajdonosokat a SpringWell vízszűrő rendszerek kiválasztásában az első érdeklődéstől a vásárlásig. Kezeld a tanácsadó értékesítési beszélgetéseket, az ügyfelek tájékoztatását, az utánkövetéseket és a CRM-folyamatokat.
Leírás
- Vedd fel a kapcsolatot a beérkező érdeklődőkkel telefonon, chaten és e-mailben, valamint előre egyeztetett utánkövetések révén.
- Kezeld az értékesítést az első kapcsolatfelvételtől a lezárásig, a szokásos és közepesen összetett rendszer-összeállítások esetén.
- Tegyél fel célzott kérdéseket az ügyfelek vízminőségi igényeinek megértéséhez.
- Magyarázd el közérthetően a vízvizsgálati eredményeket és a műszaki információkat.
- Mutasd be a SpringWell termékeit, és javasolj megfelelő rendszer-összeállításokat.
- Vezesd végig a leendő ügyfeleket az értékesítési folyamat minden szakaszán a vásárlásig.
- Válaszolj az árakkal, a telepítéssel és a termékek közötti különbségekkel kapcsolatos kérdésekre.
- Tartsd naprakészen a CRM-adatokat, a hívásjegyzeteket, az utánkövetéseket és az értékesítési folyamat részleteit.
- Bővítsd ismereteidet a rendszerek jellemzőiről, a telepítési szempontokról és a versenytársak kínálatáról.
- Szükség esetén irányítsd tovább az összetett műszaki kérdéseket, miközben fejleszted képességedet azok önálló megválaszolására.
- Érd el vagy haladd meg az árbevételi és termelékenységi célokat.
- Ismerd fel a jóváhagyott termékkonfigurációkon belüli vásárlásbővítési lehetőségeket.
- Oszd meg a gyakori ügyfélkérdéseket, aggályokat és kifogásokat a kollégákkal, valamint a marketing- és termékcsapatokkal.
Követelmények
- Legalább két év belső értékesítési tapasztalat, igazolható eredményekkel.
- Képesség a teljes értékesítési folyamat önálló végigvitelére a minősítéstől a lezárásig.
- Kiváló tanácsadói igényfeltárási és kifogáskezelési készség.
- Tapasztalat megfontolt vásárlást igénylő termékek vagy tanácsadói megoldások értékesítésében, nem csupán tranzakciós termékek értékesítésében.
- Képesség nagy számú beérkező érdeklődő kezelésére, következetes és fegyelmezett konverziós gyakorlat mellett.
- Jártasság CRM-eszközök használatában az értékesítési folyamat kezeléséhez, az utánkövetéshez és az előrejelzéshez.
- Előny: tapasztalat vízkezelési, otthoni szolgáltatási vagy műszaki lakásfelújítási rendszerek, például HVAC vagy napenergia értékesítésében.
- Előny: a lakossági vízminőségi problémák és a telepítési követelmények alapos ismerete.
Juttatások
- A vállalati és egyéni teljesítményhez kötött éves bónusz vagy a munkakörhöz kapcsolódó értékesítési ösztönző program.
- Átfogó egészségbiztosítási lehetőségek.
- Versenyképes 401(k) program vállalati hozzájárulással.
- Kedvezmények a vállalat termékeire.
- Rugalmas szabadságolás.
- Örökbefogadási juttatások.
- Munkavállalói erőforráscsoportok.
- Ésszerű alkalmazkodás a fogyatékossággal élő munkavállalók számára.