Moen разработва и продава водопроводни продукти за кухни и бани, предназначени за собственици на жилища, изпълнители и други професионалисти. Асортиментът му включва смесители, мивки, душ системи, тоалетни, кухненски уреди за раздробяване на отпадъци, продукти за филтриране на вода и свързани устройства за наблюдение и спиране на водата. Moen достига до клиентите чрез търговски, професионални и електронни канали, като същевременно предоставя поддръжка за инсталиране на продукти, резервни части и гаранционни нужди. За търсещите работа дейността на компанията обхваща водопроводно оборудване, производство, продукти, свързани със строителството, търговски операции и технологии за интелигентен дом, свързани с управлението на водата.
Търговски представител за дистанционни продажби по телефона – Аризона
Помагайте на собствениците на жилища да изберат системи за филтриране на вода SpringWell — от първото запитване до покупката. Водете консултативни разговори за продажби, информирайте клиентите, проследявайте комуникацията и управлявайте потенциалните сделки в CRM.
Описание
- Свързвайте се с постъпилите потенциални клиенти по телефона, в чат и по имейл, както и чрез планирани последващи контакти.
- Управлявайте продажбите от първия контакт до сключването им при стандартни и умерено сложни конфигурации на системи.
- Задавайте целенасочени въпроси, за да разберете нуждите на клиентите относно качеството на водата.
- Обяснявайте резултатите от изследванията на водата и техническата информация ясно и достъпно.
- Представяйте продуктите на SpringWell и препоръчвайте подходящи конфигурации на системи.
- Насочвайте потенциалните клиенти през всеки етап на продажбата до покупката.
- Отговаряйте на въпроси за цени, монтаж и разликите между продуктите.
- Поддържайте актуални записите в CRM, бележките от разговори, последващите контакти и данните за потенциалните сделки.
- Надграждайте знанията си за функциите на системите, особеностите на монтажа и конкурентните варианти.
- При необходимост препращайте по-сложните технически въпроси, като същевременно развивате уменията си да разрешавате повече случаи самостоятелно.
- Постигайте или надхвърляйте целите за приходи и продуктивност.
- Откривайте подходящи възможности за разширяване на покупките в рамките на одобрените продуктови конфигурации.
- Споделяйте често задаваните от клиентите въпроси, притеснения и възражения с колегите, маркетинговия и продуктовия екип.
Изисквания
- Поне две години опит в телефонните продажби и доказани резултати.
- Умение самостоятелно да управлявате целия цикъл на продажбата — от квалифицирането на потенциалния клиент до сключването на сделката.
- Отлични умения за консултативно проучване на потребностите и работа с възражения.
- Опит в продажбата на продукти, чието закупуване изисква обмисляне, или на консултативни решения, а не само на продукти с транзакционни продажби.
- Умение да обработвате голям обем входящи запитвания, като поддържате последователен подход за превръщането им в продажби.
- Добро владеене на CRM инструменти за управление на потенциални сделки, последваща комуникация и прогнозиране.
- Предимство е опитът в продажбата на системи за пречистване на вода, услуги за домакинства или технически системи за подобряване на дома, например HVAC или соларни системи.
- Предимство са задълбочените познания за проблемите с качеството на водата в жилищата и изискванията за монтаж.
Придобивки
- Годишен бонус, обвързан с резултатите на компанията и служителя, или план за стимулиране на продажбите според длъжността.
- Богат избор от здравни планове.
- Конкурентна програма 401(k) с вноска от компанията.
- Отстъпки за продуктите на компанията.
- Гъвкаво платено свободно време.
- Придобивки при осиновяване.
- Групи за подкрепа на служителите.
- Подходящи условия и улеснения за служители с увреждания.