銷售代表 II
負責 CharterUP AI 驅動的團體交通市場平台之 inbound 與 outbound 銷售。 在美國遠端職位中管理報價、預訂及持續性的企業客戶關係。
說明
- 根據既定目標追蹤轉換率、營收、活動量、重複預訂及帳戶成長表現
- 處理大量 inbound 線索，同時透過 outbound 開發重新啟用並拓展現有業務
- 運用 CharterUP 市場平台技術建立準確、客製化的行程報價
- 遵循結構化的電話聯繫節奏，並在整個銷售週期中維持可靠的跟進
- 透過自信溝通建立信任與急迫感，再運用有效的假設成交技巧促成交易
- 識別高價值帳戶、深化客戶關係並創造重複業務
- 運用電話掌控、積極傾聽及異議處理技巧發掘需求，有效率地推進預訂
- 直接解決問題，適當升級處理，並排除可能延誤進度的障礙
- 結合判斷力與績效資料，優先處理最有可能產生結果的機會
- 辨識並停止可能分散創收精力的低價值活動
- 確保 Outreach、G-Suite、Slack 及專有系統中的報價、Salesforce 與 CRM 紀錄以及通話筆記準確無誤
- 與同事及主管共同參與績效檢視與事後分析
- 向銷售經理報告
職位要求
- 至少三年銷售、客戶管理或綜合營收職位經驗
- 持續超越績效目標的紀錄
- 具備管理及拓展業務組合、提升客戶支出、深化關係及留住客戶的經驗
- 具備在處理大量 inbound 需求的同時，進行有針對性的 outbound 開發及帳戶拓展並取得成功的經驗
- 能夠跨組織與多方利害關係人合作，並在現有帳戶中發掘機會
- 精通異議處理、營造急迫感及假設成交
- 熟悉 Salesforce、Outreach、G-Suite、Slack、CRM 平台及銷售賦能工具
- 以績效指標及轉換分析為基礎，採用分析型、資料導向的方法
- 能夠管理完整的客戶關係，從建立報價到行程結束後的跟進及重複互動
- 在體育、初創企業或配額導向環境中展現競爭成就或基於績效取得成功
- 居住於核准的美國州之一：亞利桑那州、科羅拉多州、佛羅里達州、喬治亞州、夏威夷州、密西西比州、密蘇里州、北卡羅來納州、新罕布夏州、內華達州、紐約州、奧克拉荷馬州、南達科他州、田納西州、德州、猶他州、華盛頓州或懷俄明州
福利待遇
- 遠端優先的工作模式
- 醫療、牙科及視力保險
- 在美國全額負擔員工醫療保險保費
- 心理健康資源及虛擬照護
- 健身房會員折扣
- 家庭組建支援
- 每年 15 天帶薪休假，任職滿兩年後增加至 20 天，另有 8 個美國帶薪假日
- 在適用地區由公司支付人壽、短期失能及長期失能保險
- 員工推薦獎金
- 長期財務規劃資源
- 美國 401(k) 計畫
- 在適用情況下提供國際地區特定的儲蓄計畫
- 可選擇 Mac 或 PC，並配備顯示器、鍵盤及滑鼠
- 包容、無障礙且相互尊重的工作環境，並可在招募流程中提供合理便利
- 招募流程中提供合理便利
