AutoNation 是一家大型汽車零售商，透過車輛銷售、融資、保障方案及保險服務，為美國各地的客戶提供服務。其業務涵蓋新車、二手車、電動車及認證中古車，並由服務中心提供保養與維修，由碰撞維修中心負責車輛修復。AutoNation 亦提供線上預約、行動服務等以客戶為中心的工具，同時支持包括癌症研究在內的慈善事業。
現場汽車銷售專員 - 希爾頓黑德
在 AutoNation 希爾頓黑德據點引導客戶完成購車。負責管理潛在客戶、車輛選擇、議價、銷售成交及購車後的跟進。
說明
- 透過線上、電話及面對面的方式聯繫客戶，協助完成購車
- 迅速回應新進潛在客戶
- 回答客戶問題並說明車輛資訊
- 將客戶從電話及網路互動引導至店內體驗
- 協助客戶找出並選擇合適的車輛
- 討論交易條款，並根據客戶的預算、生活方式及期望配對付款方案
- 在不議價的環境中完成車輛銷售
- 在每次購車前後提供正面的客戶體驗
- 銷售後進行跟進，建立客戶忠誠度並確認客戶滿意度
- 向客戶介紹服務部門，支援其車輛擁有體驗
職位要求
- 高中畢業或同等學歷
- 具備提供卓越客戶體驗的能力
- 有動力訂定並達成績效目標
- 具備過往銷售經驗，零售業經驗優先
- 具備優秀的溝通、顧問式銷售、人際互動及組織能力
- 承諾跟進客戶
- 能自在使用科技，並有興趣學習新工具
- 持有有效的南卡羅來納州駕駛執照，且駕駛紀錄可接受並安全
- 優秀的溝通及人際互動能力
- 真心希望協助他人並超越期望
福利待遇
- 具競爭力的福利方案
- 可在財務、管理及其他領域獲得職涯發展機會
- 具競爭力的薪酬，並提供 401(k) 配對提撥
- 醫療、牙科及視力保險計畫
- 生育福利
- 員工購車及折扣計畫，涵蓋新車與中古車、服務、零件、碰撞維修、配件及 AutoGear
- 透過 YouDecide 享有優惠及折扣
- 有機會參與支持癌症研究與治療的 DRVPNK 使命
- 多元、公平且共融的職場文化