AutoNation היא קמעונאית רכב גדולה המשרתת לקוחות ברחבי ארצות הברית באמצעות מכירת כלי רכב, מימון, תוכניות הגנה ושירותי ביטוח. היצע החברה כולל כלי רכב חדשים, משומשים, חשמליים וכלי רכב מוסמכים בבעלות קודמת, לצד מרכזי שירות לתחזוקה ולתיקונים ומרכזי התנגשות לשיקום כלי רכב. AutoNation מספקת גם כלים הממוקדים בלקוחות, כגון קביעת תורים מקוונת ואפשרויות לשירות נייד, ותומכת ביוזמות צדקה, כולל מחקר בתחום הסרטן.
נציג מכירות רכב במקום - הילטון הד
ליווי לקוחות בתהליך רכישת כלי רכב בסניף AutoNation בהילטון הד. ניהול לידים, בחירת רכב, משא ומתן, סגירת מכירות ומעקב לאחר הרכישה.
תיאור
- יצירת קשר עם לקוחות באינטרנט, בטלפון ובאופן אישי לתמיכה ברכישת כלי רכב
- מענה מהיר ללידים נכנסים
- מענה על שאלות הלקוחות והסבר על פרטי כלי הרכב
- העברת לקוחות מאינטראקציות טלפוניות ומקוונות לחוויה בחנות
- סיוע ללקוחות בזיהוי ובבחירת כלי רכב מתאימים
- דיון בתנאים והתאמת אפשרויות התשלום לתקציב, לאורח החיים ולציפיות של הלקוחות
- השלמת מכירות רכב בסביבה ללא מיקוח
- הענקת חוויית לקוח חיובית לפני כל רכישה ואחריה
- מעקב לאחר המכירה לבניית נאמנות ולאישור שביעות רצון הלקוחות
- הפניית הלקוחות למחלקת השירות לתמיכה בחוויית הבעלות שלהם
דרישות
- תעודת בגרות או הסמכה מקבילה
- יכולת מוכחת להעניק חוויית לקוח יוצאת דופן
- מוטיבציה להציב יעדי ביצוע ולהשיג אותם
- ניסיון קודם במכירות, עדיפות לניסיון בקמעונאות
- יכולות חזקות בתקשורת, ייעוץ, יחסי אנוש וארגון
- מחויבות למעקב מול לקוחות
- נוחות בשימוש בטכנולוגיה ועניין בלמידת כלים חדשים
- רישיון נהיגה תקף בדרום קרוליינה עם עבר נהיגה מקובל ובטוח
- מיומנויות מצוינות בתקשורת וביחסי אנוש
- עניין אמיתי בסיוע לאנשים ובהתעלות על הציפיות
הטבות
- חבילת הטבות תחרותית
- הזדמנויות לפיתוח קריירה בתחומי הפיננסים, הניהול ותחומים נוספים
- שכר תחרותי עם התאמת הפקדות ל־401(k)
- תוכניות ביטוח רפואי, שיניים וראייה
- הטבות לידה
- תוכניות רכישה והנחות לעובדים הכוללות כלי רכב חדשים ומשומשים, שירותים, חלקים, תיקוני התנגשות, אביזרים ו־AutoGear
- מבצעים והנחות באמצעות YouDecide
- הזדמנות להשתתף במשימת DRVPNK לתמיכה במחקר ובטיפול בסרטן
- תרבות מקום עבודה מגוונת, שוויונית ומכילה