AutoNation — крупный автомобильный ритейлер, обслуживающий клиентов по всей территории США и предлагающий продажу автомобилей, финансирование, планы защиты и страховые услуги. В ассортимент входят новые, подержанные, электрические и сертифицированные автомобили с пробегом, а центры технического обслуживания выполняют профилактику и ремонт, тогда как кузовные центры занимаются восстановлением автомобилей после повреждений. AutoNation также предоставляет ориентированные на клиентов инструменты, включая онлайн-запись и мобильные сервисные услуги, и поддерживает благотворительные инициативы, в том числе исследования рака.
Специалист по продажам автомобилей на месте — Hilton Head
Консультируйте клиентов при покупке автомобилей в отделении AutoNation в Hilton Head. Работайте с лидами, подбором автомобилей, переговорами, заключением сделок и сопровождением после покупки.
Описание
- Общаться с клиентами онлайн, по телефону и лично, помогая им приобрести автомобиль
- Оперативно обрабатывать входящие обращения
- Отвечать на вопросы клиентов и объяснять информацию об автомобилях
- Переводить взаимодействие по телефону и через интернет в посещение дилерского центра
- Помогать клиентам определить подходящие автомобили и выбрать их
- Обсуждать условия и подбирать варианты оплаты с учетом бюджета, образа жизни и ожиданий клиентов
- Оформлять продажи автомобилей в среде без торга
- Обеспечивать положительный опыт клиента до и после каждой покупки
- Связываться с клиентами после продажи для укрепления лояльности и подтверждения их удовлетворенности
- Знакомить клиентов с отделом сервиса для поддержки их опыта владения автомобилем
Требования
- Диплом об окончании средней школы или эквивалентная квалификация
- Подтвержденная способность обеспечивать исключительный уровень обслуживания клиентов
- Мотивация ставить и достигать целей по результативности
- Предыдущий опыт продаж, предпочтительно в розничной торговле
- Развитые навыки общения, консультирования, межличностного взаимодействия и организации
- Готовность поддерживать связь с клиентами
- Уверенное использование технологий и интерес к освоению новых инструментов
- Действующие водительские права Южной Каролины и приемлемая безопасная история вождения
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки
- Искреннее желание помогать людям и превосходить ожидания
Преимущества
- Конкурентный пакет льгот
- Возможности карьерного развития в сфере финансов, управления и других направлениях
- Конкурентная оплата труда с возможностью получения соответствующих взносов в план 401(k)
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Льготы по беременности и родам
- Программы покупки и скидок для сотрудников, распространяющиеся на новые и подержанные автомобили, сервисное обслуживание, запчасти, кузовной ремонт, аксессуары и AutoGear
- Предложения и скидки через YouDecide
- Возможность участвовать в миссии DRVPNK, поддерживающей исследования и лечение рака
- Разнообразная, справедливая и инклюзивная корпоративная культура