AutoNation est un important distributeur automobile qui sert des clients partout aux États-Unis grâce à la vente de véhicules, au financement, aux plans de protection et aux services d’assurance. Son offre comprend des véhicules neufs, d’occasion, électriques et d’occasion certifiés, soutenus par des centres de service pour l’entretien et les réparations, ainsi que par des centres de carrosserie pour la remise en état des véhicules. AutoNation propose également des outils axés sur les clients, comme la prise de rendez-vous en ligne et des options de service mobile, tout en soutenant des initiatives caritatives, notamment la recherche sur le cancer.
Conseiller commercial automobile sur site - Hilton Head
Accompagnez les clients dans l’achat de véhicules sur le site AutoNation de Hilton Head. Gérez les prospects, le choix des véhicules, les négociations, la conclusion des ventes et le suivi après-vente.
Description
- Échanger avec les clients en ligne, par téléphone et en personne pour accompagner l’achat de véhicules
- Répondre rapidement aux prospects entrants
- Répondre aux questions des clients et expliquer les informations relatives aux véhicules
- Faire passer les clients des échanges téléphoniques et en ligne à une expérience en concession
- Aider les clients à identifier et à choisir les véhicules adaptés
- Discuter des conditions et adapter les options de paiement au budget, au mode de vie et aux attentes des clients
- Conclure les ventes de véhicules dans un environnement sans marchandage
- Offrir une expérience client positive avant et après chaque achat
- Assurer le suivi après les ventes afin de fidéliser les clients et de confirmer leur satisfaction
- Présenter aux clients le service après-vente afin d’accompagner leur expérience de propriétaire
Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou qualification équivalente
- Aptitude démontrée à offrir une expérience client exceptionnelle
- Motivation à définir et à atteindre des objectifs de performance
- Expérience préalable dans la vente, de préférence dans le commerce de détail
- Solides compétences en communication, conseil, relations interpersonnelles et organisation
- Engagement à assurer le suivi des clients
- Aisance avec la technologie et intérêt pour l’apprentissage de nouveaux outils
- Permis de conduire valide de Caroline du Sud et dossier de conduite sûr et acceptable
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Intérêt sincère pour aider les personnes et dépasser leurs attentes
Avantages
- Package d’avantages sociaux compétitif
- Possibilités d’évolution professionnelle dans la finance, la gestion et d’autres domaines
- Rémunération compétitive avec abondement au plan 401(k)
- Régimes d’assurance médicale, dentaire et optique
- Avantages liés à la maternité
- Programmes d’achat et de remise pour les employés couvrant les véhicules neufs et d’occasion, les services, les pièces, la carrosserie, les accessoires et AutoGear
- Offres et réductions par l’intermédiaire de YouDecide
- Possibilité de participer à la mission de DRVPNK en faveur de la recherche et du traitement du cancer
- Culture de travail diverse, équitable et inclusive