A AutoNation é uma grande varejista automotiva que atende clientes em todo o território dos Estados Unidos por meio da venda de veículos, financiamento, planos de proteção e serviços de seguros. Sua oferta inclui veículos novos, usados, elétricos e seminovos certificados, com o suporte de centros de serviço para manutenção e reparos e centros de colisão para a restauração de veículos. A AutoNation também oferece ferramentas voltadas para o cliente, como agendamento online e opções de serviço móvel, além de apoiar iniciativas beneficentes, incluindo pesquisas sobre o câncer.
Consultor de vendas de automóveis no local - Hilton Head
Oriente os clientes durante a compra de veículos na unidade da AutoNation em Hilton Head. Gerencie leads, seleção de veículos, negociações, fechamento de vendas e acompanhamento pós-compra.
Descrição
- Conectar-se com clientes on-line, por telefone e presencialmente para apoiar a compra de veículos
- Responder prontamente aos leads recebidos
- Responder às perguntas dos clientes e explicar as informações dos veículos
- Levar os clientes das interações por telefone e internet para uma experiência na loja
- Ajudar os clientes a identificar e selecionar veículos adequados
- Discutir as condições e combinar opções de pagamento com o orçamento, estilo de vida e expectativas dos clientes
- Concluir vendas de veículos em um ambiente sem negociação de preços
- Oferecer uma experiência positiva ao cliente antes e depois de cada compra
- Fazer acompanhamento após as vendas para construir fidelidade e confirmar a satisfação do cliente
- Apresentar os clientes ao departamento de Serviços para apoiar sua experiência como proprietários
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou qualificação equivalente
- Capacidade comprovada de oferecer uma experiência excepcional ao cliente
- Motivação para estabelecer e alcançar metas de desempenho
- Experiência anterior em vendas, preferencialmente no varejo
- Fortes habilidades de comunicação, abordagem consultiva, relacionamento interpessoal e organização
- Compromisso em fazer acompanhamento com os clientes
- Conforto no uso de tecnologia e interesse em aprender novas ferramentas
- Carteira de motorista válida da Carolina do Sul e histórico de direção seguro e aceitável
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
- Interesse genuíno em ajudar as pessoas e superar expectativas
Benefícios
- Pacote de benefícios competitivo
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira em finanças, gestão e outras áreas
- Remuneração competitiva com contrapartida para o plano 401(k)
- Planos de seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Benefícios de maternidade
- Programas de compra e descontos para associados, abrangendo veículos novos e usados, serviços, peças, colisão, acessórios e AutoGear
- Ofertas e descontos por meio do YouDecide
- Oportunidade de participar da missão da DRVPNK em apoio à pesquisa e ao tratamento do câncer
- Cultura de trabalho diversa, equitativa e inclusiva