Η AutoNation είναι μια μεγάλη εταιρεία λιανικής πώλησης αυτοκινήτων που εξυπηρετεί πελάτες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες μέσω πωλήσεων οχημάτων, χρηματοδότησης, προγραμμάτων προστασίας και ασφαλιστικών υπηρεσιών. Στις προσφορές της περιλαμβάνονται καινούργια, μεταχειρισμένα, ηλεκτρικά και πιστοποιημένα μεταχειρισμένα οχήματα, με την υποστήριξη κέντρων σέρβις για συντήρηση και επισκευές και κέντρων επισκευής συγκρούσεων για την αποκατάσταση οχημάτων. Η AutoNation παρέχει επίσης εργαλεία με επίκεντρο τον πελάτη, όπως online προγραμματισμό ραντεβού και επιλογές κινητής εξυπηρέτησης, ενώ υποστηρίζει φιλανθρωπικές πρωτοβουλίες, συμπεριλαμβανομένης της έρευνας για τον καρκίνο.
Επιτόπιος Σύμβουλος Πωλήσεων Αυτοκινήτων - Χίλτον Χεντ
Καθοδήγηση πελατών στην αγορά οχημάτων στην τοποθεσία της AutoNation στο Χίλτον Χεντ. Διαχείριση δυνητικών πελατών, επιλογή οχήματος, διαπραγματεύσεις, ολοκλήρωση πωλήσεων και παρακολούθηση μετά την αγορά.
Περιγραφή
- Επικοινωνία με πελάτες διαδικτυακά, τηλεφωνικά και διά ζώσης για την υποστήριξη αγορών οχημάτων
- Άμεση ανταπόκριση σε εισερχόμενους δυνητικούς πελάτες
- Απάντηση στις ερωτήσεις των πελατών και εξήγηση των πληροφοριών για τα οχήματα
- Μετατροπή των τηλεφωνικών και διαδικτυακών αλληλεπιδράσεων των πελατών σε εμπειρία μέσα στο κατάστημα
- Βοήθεια στους πελάτες να εντοπίσουν και να επιλέξουν κατάλληλα οχήματα
- Συζήτηση των όρων και αντιστοίχιση των επιλογών πληρωμής με τον προϋπολογισμό, τον τρόπο ζωής και τις προσδοκίες των πελατών
- Ολοκλήρωση πωλήσεων οχημάτων σε περιβάλλον χωρίς παζάρια
- Παροχή θετικής εμπειρίας πελάτη πριν και μετά από κάθε αγορά
- Παρακολούθηση μετά την πώληση για την οικοδόμηση αφοσίωσης και την επιβεβαίωση της ικανοποίησης των πελατών
- Σύσταση στους πελάτες να γνωρίσουν το τμήμα Service για την υποστήριξη της εμπειρίας ιδιοκτησίας τους
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμη资格
- Αποδεδειγμένη ικανότητα παροχής εξαιρετικής εμπειρίας πελάτη
- Κίνητρο για τον καθορισμό και την επίτευξη στόχων απόδοσης
- Προηγούμενη εμπειρία στις πωλήσεις, κατά προτίμηση στο λιανικό εμπόριο
- Ισχυρές επικοινωνιακές, συμβουλευτικές, διαπροσωπικές και οργανωτικές ικανότητες
- Δέσμευση για παρακολούθηση των πελατών
- Εξοικείωση με τη χρήση τεχνολογίας και ενδιαφέρον για την εκμάθηση νέων εργαλείων
- Έγκυρη άδεια οδήγησης στη Νότια Καρολίνα με αποδεκτό και ασφαλές ιστορικό οδήγησης
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
- Γνήσιο ενδιαφέρον για την εξυπηρέτηση ανθρώπων και την υπέρβαση των προσδοκιών
Παροχές
- Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης στους τομείς των χρηματοοικονομικών, της διοίκησης και άλλους
- Ανταγωνιστικές αποδοχές με αντιστοίχιση εισφορών 401(k)
- Προγράμματα ιατρικής, οδοντιατρικής και οπτικής ασφάλισης
- Παροχές μητρότητας
- Προγράμματα αγοράς και εκπτώσεων για συνεργάτες που καλύπτουν νέα και μεταχειρισμένα οχήματα, υπηρεσίες, ανταλλακτικά, επισκευές ζημιών από σύγκρουση, αξεσουάρ και AutoGear
- Προσφορές και εκπτώσεις μέσω του YouDecide
- Ευκαιρία συμμετοχής στην αποστολή DRVPNK για την υποστήριξη της έρευνας και της θεραπείας του καρκίνου
- Πολυπολιτισμική, δίκαιη και συμπεριληπτική κουλτούρα στον χώρο εργασίας