AutoNation, Amerika Birleşik Devletleri genelinde araç satışı, finansman, koruma planları ve sigorta hizmetleriyle müşterilerine hizmet veren büyük bir otomotiv perakendecisidir. Şirketin sunduğu araçlar arasında yeni, kullanılmış, elektrikli ve sertifikalı ikinci el araçlar yer alır. Bakım ve onarım için servis merkezleri, araçların yenilenmesi içinse kaporta ve hasar onarım merkezleri bulunur. AutoNation ayrıca çevrim içi randevu planlama ve mobil servis seçenekleri gibi müşteri odaklı araçlar sunarken kanser araştırmaları da dâhil olmak üzere hayır amaçlı girişimleri destekler.
Sahada Araç Satış Danışmanı - Hilton Head
AutoNation’ın Hilton Head lokasyonunda müşterilere araç satın alma sürecinde rehberlik edin. Müşteri adaylarını yönetin, araç seçimine ve müzakerelere destek olun, satışları tamamlayın ve satış sonrası takip gerçekleştirin.
Açıklama
- Araç satın alımlarını desteklemek için müşterilerle çevrim içi, telefonla ve yüz yüze iletişim kurun
- Gelen müşteri adaylarına zamanında yanıt verin
- Müşteri sorularını yanıtlayın ve araç bilgilerini açıklayın
- Müşterileri telefon ve internet görüşmelerinden mağaza içi deneyime yönlendirin
- Müşterilerin uygun araçları belirlemesine ve seçmesine yardımcı olun
- Koşulları görüşün ve ödeme seçeneklerini müşterilerin bütçelerine, yaşam tarzlarına ve beklentilerine göre uyarlayın
- Pazarlıksız satış ortamında araç satışlarını tamamlayın
- Her satın alma öncesinde ve sonrasında olumlu bir müşteri deneyimi sunun
- Sadakat oluşturmak ve müşteri memnuniyetini doğrulamak için satış sonrasında takip yapın
- Sahiplik deneyimlerini desteklemek için müşterileri Servis departmanıyla tanıştırın
Gereksinimler
- Lise diploması veya eşdeğer bir yeterlilik
- Üstün bir müşteri deneyimi sunabildiğini kanıtlamış olmak
- Performans hedefleri belirleme ve bunlara ulaşma motivasyonu
- Tercihen perakende alanında önceki satış deneyimi
- Güçlü iletişim, danışmanlık, kişilerarası iletişim ve organizasyon becerileri
- Müşterilerle takip iletişimi kurma kararlılığı
- Teknoloji kullanımı konusunda rahat olmak ve yeni araçları öğrenmeye ilgi duymak
- Geçerli Güney Carolina sürücü belgesi ve kabul edilebilir, güvenli bir sürüş kaydı
- Mükemmel iletişim ve kişilerarası iletişim becerileri
- İnsanlara yardımcı olma ve beklentileri aşma konusunda gerçek ilgi
Yan Haklar
- Rekabetçi yan haklar paketi
- Finans, yönetim ve diğer alanlarda kariyer gelişimi fırsatları
- 401(k) eşleştirmesi içeren rekabetçi ücret
- Sağlık, diş ve görme sigortası planları
- Doğum yardımları
- Yeni ve kullanılmış araçlar, servisler, parçalar, hasar onarımı, aksesuarlar ve AutoGear için çalışan satın alma ve indirim programları
- YouDecide üzerinden fırsatlar ve indirimler
- Kanser araştırması ve tedavisini destekleyen DRVPNK misyonuna katılma fırsatı
- Çeşitliliği, eşitliği ve kapsayıcılığı destekleyen iş yeri kültürü