AutoNation è un importante rivenditore di automobili che serve i clienti in tutti gli Stati Uniti attraverso la vendita di veicoli, il finanziamento, i piani di protezione e i servizi assicurativi. La sua offerta comprende veicoli nuovi, usati, elettrici e usati certificati, supportati da centri di assistenza per la manutenzione e le riparazioni e da centri per la riparazione dei danni da collisione e il ripristino dei veicoli. AutoNation offre inoltre strumenti pensati per i clienti, come la programmazione online degli appuntamenti e le opzioni di assistenza mobile, sostenendo al contempo iniziative benefiche, tra cui la ricerca sul cancro.
Addetto alle vendite di automobili in sede - Hilton Head
Guida i clienti nell’acquisto di veicoli presso la sede AutoNation di Hilton Head. Gestisci lead, scelta del veicolo, trattative, chiusura delle vendite e assistenza post-acquisto.
Descrizione
- Interagire con i clienti online, per telefono e di persona per supportare l’acquisto di veicoli
- Rispondere tempestivamente ai lead in entrata
- Rispondere alle domande dei clienti e spiegare le informazioni sui veicoli
- Trasformare le interazioni telefoniche e online dei clienti in un’esperienza in sede
- Aiutare i clienti a individuare e scegliere i veicoli più adatti
- Discutere le condizioni e abbinare le opzioni di pagamento al budget, allo stile di vita e alle aspettative dei clienti
- Concludere le vendite di veicoli in un ambiente senza contrattazione sul prezzo
- Offrire un’esperienza positiva al cliente prima e dopo ogni acquisto
- Dare seguito alle vendite per fidelizzare i clienti e confermarne la soddisfazione
- Presentare ai clienti il reparto Assistenza per supportare la loro esperienza di proprietari
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente
- Capacità dimostrata di offrire un’esperienza cliente eccezionale
- Motivazione a stabilire e raggiungere obiettivi di rendimento
- Precedente esperienza nelle vendite, preferibilmente nel commercio al dettaglio
- Ottime capacità comunicative, consultive, interpersonali e organizzative
- Impegno nel dare seguito ai clienti
- Dimestichezza con la tecnologia e interesse nell’apprendere nuovi strumenti
- Patente di guida valida della Carolina del Sud e un record di guida sicuro e accettabile
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
- Interesse autentico nell’aiutare le persone e superare le aspettative
Benefit
- Pacchetto di benefit competitivo
- Opportunità di sviluppo professionale nella finanza, nella gestione e in altri ambiti
- Retribuzione competitiva con contributo aziendale al piano 401(k)
- Piani assicurativi medici, dentistici e oculistici
- Benefit di maternità
- Programmi di acquisto e sconti per dipendenti su veicoli nuovi e usati, servizi, ricambi, riparazioni di carrozzeria, accessori e AutoGear
- Promozioni e sconti tramite YouDecide
- Possibilità di partecipare alla missione di DRVPNK a sostegno della ricerca e del trattamento del cancro
- Cultura lavorativa diversificata, equa e inclusiva