AutoNation هي شركة كبيرة لتجارة السيارات، تخدم العملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة من خلال بيع المركبات وخدمات التمويل وخطط الحماية والتأمين. وتشمل عروضها مركبات جديدة ومستعملة وكهربائية ومركبات معتمدة مملوكة سابقًا، إلى جانب مراكز خدمة للصيانة والإصلاح ومراكز لإصلاح أضرار التصادم وترميم المركبات. كما توفر AutoNation أدوات تركز على العملاء، مثل جدولة المواعيد عبر الإنترنت وخيارات الخدمة المتنقلة، وتدعم مبادرات خيرية، من بينها أبحاث السرطان.
مندوب مبيعات سيارات في الموقع - هيلتون هيد
إرشاد العملاء خلال شراء المركبات في موقع AutoNation في هيلتون هيد. إدارة العملاء المحتملين، واختيار المركبات، والتفاوض، وإتمام المبيعات، والمتابعة بعد الشراء.
الوصف
- التواصل مع العملاء عبر الإنترنت والهاتف وحضورياً لدعم عمليات شراء المركبات
- الاستجابة بسرعة للعملاء المحتملين الواردين
- الإجابة عن أسئلة العملاء وشرح معلومات المركبات
- نقل العملاء من التفاعلات الهاتفية وعبر الإنترنت إلى تجربة داخل المتجر
- مساعدة العملاء على تحديد المركبات المناسبة واختيارها
- مناقشة الشروط ومواءمة خيارات الدفع مع ميزانيات العملاء وأنماط حياتهم وتوقعاتهم
- إتمام مبيعات المركبات في بيئة لا تقبل المساومة على الأسعار
- تقديم تجربة إيجابية للعملاء قبل كل عملية شراء وبعدها
- المتابعة بعد المبيعات لبناء الولاء والتأكد من رضا العملاء
- تعريف العملاء بقسم الخدمة لدعم تجربة امتلاكهم للمركبة
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل
- قدرة مثبتة على تقديم تجربة استثنائية للعملاء
- الدافع إلى وضع أهداف الأداء وتحقيقها
- خبرة سابقة في المبيعات، ويفضل في قطاع التجزئة
- مهارات قوية في التواصل والاستشارات والتعامل مع الآخرين والتنظيم
- الالتزام بالمتابعة مع العملاء
- الارتياح في استخدام التكنولوجيا والاهتمام بتعلم أدوات جديدة
- رخصة قيادة سارية في ولاية كارولاينا الجنوبية مع سجل قيادة مقبول وآمن
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
- اهتمام حقيقي بمساعدة الناس وتجاوز التوقعات
المزايا
- حزمة مزايا تنافسية
- فرص للتطوير المهني في مجالات التمويل والإدارة وغيرها
- أجر تنافسي مع مطابقة مساهمات 401(k)
- خطط تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين على النظر
- مزايا الأمومة
- برامج شراء وخصومات للموظفين تشمل المركبات الجديدة والمستعملة والخدمات وقطع الغيار وأعمال إصلاح أضرار التصادم والملحقات وAutoGear
- عروض وخصومات من خلال YouDecide
- فرصة للمشاركة في مهمة DRVPNK لدعم أبحاث السرطان وعلاجه
- ثقافة عمل متنوعة ومنصفة وشاملة