AutoNation je veľký maloobchodný predajca automobilov, ktorý obsluhuje zákazníkov v celých Spojených štátoch prostredníctvom predaja vozidiel, financovania, ochranných plánov a poistných služieb. Jeho ponuka zahŕňa nové, ojazdené, elektrické a certifikované vozidlá z druhej ruky, ktorú dopĺňajú servisné strediská na údržbu a opravy a karosárske centrá na obnovu vozidiel po nehodách. AutoNation poskytuje aj zákaznícky orientované nástroje, ako je online plánovanie a mobilný servis, a podporuje charitatívne iniciatívy vrátane výskumu rakoviny.
Predajca automobilov na pobočke – Hilton Head
Sprevádzajte zákazníkov pri kúpe vozidiel na pobočke AutoNation v Hilton Head. Spravujte potenciálnych zákazníkov, výber vozidla, vyjednávanie, uzatváranie predaja a následnú starostlivosť.
Popis
- Komunikujte so zákazníkmi online, telefonicky aj osobne a podporujte ich pri kúpe vozidiel
- Pohotovo reagujte na prichádzajúce kontakty
- Odpovedajte na otázky zákazníkov a vysvetľujte informácie o vozidlách
- Premieňajte telefonickú a internetovú komunikáciu zákazníkov na návštevu predajne
- Pomáhajte zákazníkom identifikovať a vybrať vhodné vozidlá
- Diskutujte o podmienkach a priraďujte možnosti platieb k rozpočtu, životnému štýlu a očakávaniam zákazníkov
- Uzatvárajte predaj vozidiel v prostredí bez zjednávania o cene
- Poskytujte pozitívnu zákaznícku skúsenosť pred každým nákupom aj po ňom
- Po predaji nadväzujte kontakt so zákazníkmi, budujte ich lojalitu a overujte ich spokojnosť
- Predstavujte zákazníkov servisnému oddeleniu s cieľom podporiť ich skúsenosť s vlastníctvom vozidla
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo rovnocenná kvalifikácia
- Preukázaná schopnosť poskytovať výnimočnú zákaznícku skúsenosť
- Motivácia stanovovať si výkonnostné ciele a dosahovať ich
- Predchádzajúce skúsenosti s predajom, ideálne v maloobchode
- Vynikajúce komunikačné, poradenské, interpersonálne a organizačné schopnosti
- Záväzok pravidelne nadväzovať kontakt so zákazníkmi
- Istota pri používaní technológií a záujem učiť sa pracovať s novými nástrojmi
- Platný vodičský preukaz štátu Južná Karolína a prijateľný, bezpečný vodičský záznam
- Vynikajúce komunikačné a interpersonálne schopnosti
- Úprimný záujem pomáhať ľuďom a prekonávať očakávania
Benefity
- Konkurenčný balík benefitov
- Príležitosti na kariérny rozvoj vo financiách, manažmente a ďalších oblastiach
- Konkurenčné odmeňovanie s príspevkom zamestnávateľa do programu 401(k)
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Materské benefity
- Programy nákupu a zliav pre zamestnancov na nové a ojazdené vozidlá, služby, náhradné diely, opravy po kolíziách, príslušenstvo a AutoGear
- Ponuky a zľavy prostredníctvom YouDecide
- Možnosť zapojiť sa do misie DRVPNK na podporu výskumu a liečby rakoviny
- Rôznorodá, spravodlivá a inkluzívna pracovná kultúra