AutoNation je velký prodejce automobilů, který obsluhuje zákazníky po celých Spojených státech prostřednictvím prodeje vozidel, financování, ochranných plánů a pojišťovacích služeb. Nabídka zahrnuje nová, ojetá, elektrická a certifikovaná ojetá vozidla, přičemž servisní centra zajišťují údržbu a opravy a centra pro opravy po nehodách obnovují poškozená vozidla. AutoNation poskytuje také nástroje zaměřené na zákazníky, například online objednávání a mobilní servisní služby, a podporuje charitativní iniciativy včetně výzkumu rakoviny.
Prodejní poradce automobilů na pobočce — Hilton Head
Provázejte zákazníky nákupem vozidel na pobočce AutoNation v Hilton Head. Spravujte leady, výběr vozidel, vyjednávání, uzavírání prodejů a následnou péči.
Popis
- Komunikovat se zákazníky online, telefonicky i osobně a podporovat je při nákupu vozidla
- Pohotově reagovat na příchozí leady
- Odpovídat na dotazy zákazníků a vysvětlovat informace o vozidlech
- Převádět zákazníky z telefonické a internetové komunikace k návštěvě prodejny
- Pomáhat zákazníkům určit a vybrat vhodná vozidla
- Probírat podmínky a přizpůsobovat možnosti financování rozpočtu, životnímu stylu a očekáváním zákazníků
- Dokončovat prodeje vozidel v prostředí bez smlouvání
- Zajišťovat pozitivní zákaznickou zkušenost před každým nákupem i po něm
- Po prodeji kontaktovat zákazníky, budovat jejich loajalitu a ověřovat jejich spokojenost
- Seznamovat zákazníky se servisním oddělením a podporovat jejich zkušenost s vlastnictvím vozidla
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo rovnocenná kvalifikace
- Prokazatelná schopnost poskytovat výjimečnou zákaznickou zkušenost
- Motivace stanovovat si výkonnostní cíle a dosahovat jich
- Předchozí zkušenost s prodejem, nejlépe v maloobchodě
- Silné komunikační, poradenské, mezilidské a organizační schopnosti
- Ochota následně kontaktovat zákazníky
- Jistota při používání technologií a zájem o osvojování nových nástrojů
- Platný řidičský průkaz Jižní Karolíny s přijatelnou a bezpečnou řidičskou historií
- Vynikající komunikační a mezilidské dovednosti
- Upřímný zájem pomáhat lidem a překonávat jejich očekávání
Benefity
- Konkurenceschopný balíček benefitů
- Příležitosti pro kariérní rozvoj ve financích, managementu a dalších oblastech
- Konkurenceschopné odměňování s příspěvky zaměstnavatele do plánu 401(k)
- Zdravotní, stomatologické a oční pojištění
- Mateřské benefity
- Zaměstnanecké nákupní a slevové programy na nová i ojetá vozidla, servis, díly, opravy po nehodách, příslušenství a AutoGear
- Nabídky a slevy prostřednictvím YouDecide
- Možnost účastnit se mise DRVPNK na podporu výzkumu a léčby rakoviny
- Rozmanitá, spravedlivá a inkluzivní kultura pracoviště