AutoNation 是一家大型汽车零售商，通过车辆销售、融资、保障计划和保险服务，为美国各地的客户提供服务。其业务涵盖新车、二手车、电动汽车和认证二手车，并由服务中心提供保养与维修，由碰撞维修中心负责车辆修复。AutoNation 还提供在线预约、移动服务等以客户为中心的工具，同时支持包括癌症研究在内的慈善事业。
现场汽车销售顾问 - 希尔顿黑德
在 AutoNation 希尔顿黑德门店引导客户完成购车。负责管理潜在客户、车辆选择、谈判、销售成交以及购车后的跟进。
描述
- 通过线上、电话和面对面的方式联系客户，协助完成购车
- 及时回应新进潜在客户
- 回答客户问题并介绍车辆信息
- 将客户从电话和网络互动引导至店内体验
- 协助客户识别并选择合适的车辆
- 讨论交易条款，并根据客户的预算、生活方式和期望匹配付款方案
- 在无议价环境中完成车辆销售
- 在每次购车前后提供积极的客户体验
- 销售后进行跟进，建立客户忠诚度并确认客户满意度
- 向客户介绍服务部门，支持其车辆拥有体验
任职要求
- 高中毕业或同等学历
- 具备提供卓越客户体验的能力
- 有动力制定并实现绩效目标
- 具备以往销售经验，零售业经验优先
- 具备出色的沟通、顾问式销售、人际交往和组织能力
- 承诺跟进客户
- 能够熟练使用技术，并有兴趣学习新工具
- 持有有效的南卡罗来纳州驾驶证，且驾驶记录可接受并安全
- 出色的沟通和人际交往能力
- 真诚地希望帮助他人并超越客户期望
福利待遇
- 具有竞争力的福利方案
- 可在财务、管理及其他领域获得职业发展机会
- 具有竞争力的薪酬，并提供 401(k) 雇主匹配
- 医疗、牙科和视力保险计划
- 产假福利
- 员工购车及折扣计划，涵盖新车和二手车、服务、零部件、碰撞维修、配件及 AutoGear
- 通过 YouDecide 享受优惠和折扣
- 有机会参与支持癌症研究与治疗的 DRVPNK 使命
- 多元、公平且包容的职场文化