AutoNationは、車両販売、ファイナンス、車両保護プラン、保険サービスを通じて、米国全土の顧客にサービスを提供する大手自動車小売企業です。新車、中古車、電気自動車、認定中古車を取り扱い、サービスセンターでメンテナンスや修理を、鈑金・衝突修理センターで車両の修復を行っています。また、オンライン予約やモバイルサービスなど、顧客の利便性を重視したツールも提供し、がん研究を含む慈善活動も支援しています。
オンサイト自動車販売アソシエイト - ヒルトンヘッド
AutoNationのヒルトンヘッド拠点で、お客様の車両購入をサポートします。見込み客の管理、車両選定、条件交渉、販売成約、購入後のフォローアップを担当します。
仕事内容
- オンライン、電話、対面でお客様とつながり、車両購入をサポートする
- 新たに入った見込み客に迅速に対応する
- お客様の質問に答え、車両情報を説明する
- 電話やインターネットでのやり取りから店内での体験へとお客様を導く
- お客様が適した車両を見つけ、選択できるよう支援する
- 条件を説明し、お客様の予算、ライフスタイル、希望に合った支払い方法を提案する
- 値引き交渉を行わない環境で車両販売を完了する
- 購入前後を通じて良好なお客様体験を提供する
- 販売後にフォローアップを行い、顧客ロイヤルティを高め、満足度を確認する
- お客様をサービス部門に紹介し、車両保有体験をサポートする
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格
- 卓越したお客様体験を提供できることを示す実績
- 業績目標を設定し、達成する意欲
- 過去の販売経験。小売業の経験があれば尚可
- 優れたコミュニケーション力、提案力、対人スキル、組織力
- お客様へのフォローアップを継続する姿勢
- テクノロジーの利用に抵抗がなく、新しいツールの習得に関心があること
- 有効なサウスカロライナ州運転免許証と、許容可能で安全な運転記録
- 優れたコミュニケーション能力および対人スキル
- 人を助け、期待を上回ることへの genuine な関心
福利厚生
- 競争力のある福利厚生パッケージ
- ファイナンス、マネジメントなどの分野でのキャリア開発機会
- 401(k)マッチングを含む競争力のある給与
- 医療、歯科、眼科保険プラン
- マタニティ福利厚生
- 新車・中古車、サービス、部品、衝突修理、アクセサリー、AutoGearを対象とする従業員購入・割引プログラム
- YouDecideを通じた特典および割引
- がん研究・治療を支援するDRVPNKの使命に参加する機会
- 多様で公平、包括的な職場文化