AutoNation — великий автомобільний ритейлер, який обслуговує клієнтів по всій території США та пропонує продаж автомобілів, фінансування, плани захисту й страхові послуги. Асортимент охоплює нові, вживані, електричні та сертифіковані автомобілі з пробігом, а сервісні центри виконують технічне обслуговування й ремонт, тоді як кузовні центри відновлюють автомобілі після пошкоджень. AutoNation також надає орієнтовані на клієнтів інструменти, зокрема онлайн-запис і мобільні сервісні послуги, та підтримує благодійні ініціативи, включно з дослідженнями раку.
Фахівець із продажу автомобілів на місці — Hilton Head
Допомагайте клієнтам купувати автомобілі у представництві AutoNation в Hilton Head. Працюйте із заявками, підбором автомобілів, переговорами, укладанням угод і супроводом після покупки.
Опис
- Спілкуватися з клієнтами онлайн, телефоном і особисто, допомагаючи їм придбати автомобіль
- Оперативно відповідати на вхідні звернення
- Відповідати на запитання клієнтів і пояснювати інформацію про автомобілі
- Переводити спілкування телефоном та через інтернет у відвідування дилерського центру
- Допомагати клієнтам визначати й обирати відповідні автомобілі
- Обговорювати умови та підбирати варіанти оплати відповідно до бюджету, способу життя й очікувань клієнтів
- Завершувати продажі автомобілів у середовищі без торгу
- Забезпечувати позитивний досвід клієнтів до та після кожної покупки
- Зв’язуватися з клієнтами після продажу, щоб зміцнювати лояльність і підтверджувати їхню задоволеність
- Знайомити клієнтів із сервісним відділом для підтримки їхнього досвіду володіння автомобілем
Вимоги
- Диплом про закінчення середньої школи або еквівалентна кваліфікація
- Підтверджена здатність забезпечувати винятковий рівень обслуговування клієнтів
- Мотивація встановлювати й досягати цілей щодо результативності
- Попередній досвід у продажах, бажано в роздрібній торгівлі
- Сильні навички спілкування, консультування, міжособистісної взаємодії та організації
- Готовність підтримувати зв’язок із клієнтами
- Впевнене користування технологіями та інтерес до вивчення нових інструментів
- Чинне водійське посвідчення Південної Кароліни з прийнятною та безпечною історією водіння
- Відмінні комунікативні та міжособистісні навички
- Щире бажання допомагати людям і перевершувати очікування
Переваги
- Конкурентний пакет пільг
- Можливості кар’єрного розвитку у фінансах, управлінні та інших сферах
- Конкурентна оплата праці з відповідними внесками до плану 401(k)
- Плани медичного, стоматологічного страхування та страхування зору
- Пільги у зв’язку з вагітністю та пологами
- Програми купівлі та знижок для працівників на нові й уживані автомобілі, сервісне обслуговування, запчастини, кузовний ремонт, аксесуари та AutoGear
- Пропозиції та знижки через YouDecide
- Можливість долучитися до місії DRVPNK на підтримку досліджень і лікування раку
- Різноманітна, справедлива та інклюзивна корпоративна культура