AutoNation es un importante minorista de automóviles que atiende a clientes en todo Estados Unidos mediante la venta de vehículos, financiación, planes de protección y servicios de seguros. Su oferta incluye vehículos nuevos, usados, eléctricos y certificados de segunda mano, respaldados por centros de servicio para el mantenimiento y las reparaciones, así como centros de reparación de carrocería para restaurar vehículos. AutoNation también proporciona herramientas orientadas al cliente, como la programación de citas en línea y opciones de servicio móvil, y apoya iniciativas benéficas, incluida la investigación contra el cáncer.
Asesor de ventas de automóviles en el establecimiento - Hilton Head
Guía a los clientes durante la compra de vehículos en la sede de AutoNation en Hilton Head. Gestiona contactos, selección de vehículos, negociaciones, cierre de ventas y seguimiento posterior a la compra.
Descripción
- Conectar con clientes en línea, por teléfono y en persona para apoyar la compra de vehículos
- Responder con rapidez a los contactos entrantes
- Responder las preguntas de los clientes y explicar la información de los vehículos
- Trasladar a los clientes de las interacciones telefónicas y en línea a una experiencia en el establecimiento
- Ayudar a los clientes a identificar y seleccionar vehículos adecuados
- Explicar las condiciones y adaptar las opciones de pago al presupuesto, estilo de vida y expectativas de los clientes
- Completar las ventas de vehículos en un entorno sin regateo
- Ofrecer una experiencia positiva al cliente antes y después de cada compra
- Realizar seguimiento después de las ventas para fomentar la fidelidad y confirmar la satisfacción del cliente
- Presentar a los clientes al departamento de Servicio para apoyar su experiencia como propietarios
Requisitos
- Diploma de educación secundaria o cualificación equivalente
- Capacidad demostrada para ofrecer una experiencia excepcional al cliente
- Motivación para establecer y alcanzar objetivos de rendimiento
- Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el comercio minorista
- Sólidas habilidades de comunicación, asesoramiento, relación interpersonal y organización
- Compromiso con el seguimiento de los clientes
- Comodidad en el uso de la tecnología e interés por aprender nuevas herramientas
- Licencia de conducir válida de Carolina del Sur y un historial de conducción seguro y aceptable
- Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal
- Interés genuino por ayudar a las personas y superar sus expectativas
Beneficios
- Paquete de beneficios competitivo
- Oportunidades de desarrollo profesional en finanzas, gestión y otras áreas
- Remuneración competitiva con aportaciones equivalentes al plan 401(k)
- Planes de seguro médico, dental y oftalmológico
- Beneficios de maternidad
- Programas de compra y descuentos para empleados que cubren vehículos nuevos y usados, servicios, piezas, reparación de colisiones, accesorios y AutoGear
- Ofertas y descuentos a través de YouDecide
- Oportunidad de participar en la misión de DRVPNK para apoyar la investigación y el tratamiento del cáncer
- Cultura laboral diversa, equitativa e inclusiva