物流與庫存協調員——墨西哥（遠端）
負責協調 HireHawk 在墨西哥進行的 B2B 進出口業務中的物流與庫存活動。管理國際市場中的貨運、文件、索賠、庫存移動與客戶訂單。
說明
- 與承運商、貨運代理、倉庫及物流合作夥伴協調國內與國際貨運
- 監控貨物從出貨到交付的全流程，升級處理延誤、異常與錯過的關鍵節點
- 及時向供應商、倉庫、司機、客戶及內部利害關係人提供貨運更新
- 準備、審核並核對提單、裝箱單、商業發票及海關文件
- 調查並升級處理重量、數量、貨運記錄、文件及交付詳情方面的差異
- 協調最後一哩配送需求，並協助處理可能影響成功交付的問題
- 處理、評估並報告產品品質索賠與貨運差異
- 監督庫存調撥與倉庫物流，確保移動記錄準確
- 輸入客戶訂單，並在訂單管理與 ERP 系統中維護訂單資料
- 為營運團隊製作定期及臨時的物流、訂單、索賠與貨運報告
- 支援服務國際客戶的 B2B 進出口與供應鏈活動，包括拉丁美洲市場
職位要求
- 具備至少 1—3 年物流、運輸、供應鏈、貨運或相關營運職務經驗
- 具備涉及國際貨運的 B2B 物流或進出口營運經驗
- 具備協調國內與國際貨運的實務經驗
- 熟悉提單、裝箱單、商業發票、海關文件及相關運輸文件
- 英文書面表達流利，具備良好的專業電子郵件溝通能力
- 注重細節，能夠遵循結構化流程與標準作業程序
- 具備協調涉及亞洲、墨西哥或拉丁美洲貨運的經驗
- 具備處理物流索賠、產品品質索賠、貨運差異或文件異常的經驗
- 具備調查數量、重量、發票或貨運文件不一致問題的經驗
- 熟練使用 Excel 與 Microsoft Office
- 具備 ERP、訂單管理、庫存或物流追蹤系統使用經驗