物流・在庫コーディネーター — メキシコ（リモート）
HireHawkのメキシコにおけるB2B輸出入業務の物流・在庫活動を調整します。国際市場向けの出荷、書類、クレーム、在庫移動、顧客注文を管理します。
仕事内容
- 運送会社、フォワーダー、倉庫、物流パートナーと国内外の輸送を調整する
- 発送から納品までの輸送状況を監視し、遅延、例外、マイルストーン未達をエスカレーションする
- サプライヤー、倉庫、ドライバー、顧客、社内関係者に輸送状況を適時共有する
- 船荷証券、パッキングリスト、商業送り状、通関書類を作成、確認、照合する
- 重量、数量、輸送記録、書類、納品情報の不一致を調査し、エスカレーションする
- ラストマイル配送の要件を調整し、納品成功を妨げる問題への対応を支援する
- 製品品質クレームや輸送上の不一致を処理、評価、報告する
- 在庫移管と倉庫物流を管理し、移動記録の正確性を維持する
- 顧客注文を入力し、注文管理システムとERPシステムで注文データを管理する
- オペレーション向けに物流、注文、クレーム、輸送に関する定期および随時レポートを作成する
- ラテンアメリカを含む海外顧客向けのB2B輸出入およびサプライチェーン業務を支援する
応募要件
- 物流、輸送、サプライチェーン、運送、または関連するオペレーション職で1～3年以上の経験
- 国際輸送を伴うB2B物流または輸出入業務の経験
- 国内外の貨物輸送を調整した実務経験
- 船荷証券、パッキングリスト、商業送り状、通関書類、その他の関連輸送書類に関する知識
- 英語での文書作成能力と、優れたビジネスメールコミュニケーション能力
- 細部に注意を払い、体系的なプロセスと標準作業手順を遵守できること
- アジア、メキシコ、またはラテンアメリカに関わる輸送調整の経験
- 物流クレーム、製品品質クレーム、輸送上の不一致、または書類上の例外対応の経験
- 数量、重量、請求書、または輸送書類の不一致を調査した経験
- ExcelおよびMicrosoft Officeに精通していること
- ERP、注文管理、在庫、または物流追跡システムの使用経験