首席產品經理，信任與安全——西班牙遠端辦公
負責 OLX Group 大型市場平台的信任與安全產品策略，重點推動 AI 驅動的詐欺防範與風險基礎設施建設。 透過主動偵測、決策和調查工具，為歐洲各市場打造更安全的使用者體驗。
說明
- 制定信任與安全產品願景、策略和路線圖。
- 將業務風險和使用者洞察轉化為聚焦且具優先順序的產品規劃。
- 推動詐欺防範從被動處理事件轉向主動、由情報驅動的方法。
- 開發風險引擎、資料訊號智慧、異常偵測和調查工具。
- 運用機器學習、大型語言模型和行為資料，打造原生 AI 的信任與安全體驗。
- 與資料科學和工程團隊合作，設計、測試並推出即時偵測和決策系統。
- 在支援市場成長的同時降低詐欺，並維護合法使用者的體驗。
- 定義並監測涵蓋詐欺損失、誤報和漏報、解決時間、使用者信任及財務風險曝險的指標。
- 向高階管理層說明產品成果及其業務影響。
- 與工程、資料科學、法務、合規和營運團隊協作。
- 建立用於監測和評估詐欺、模型表現以及對使用者和貢獻者影響的埋點、監控與評估系統。
- 建立量化詐欺損失及防範投資報酬的商業論證。
- 透過證據和資料爭取資源並指導優先順序。
- 確保產品和策略符合適用的當地及區域法律、合規和安全義務。
- 運用 AI 進行威脅分析、合成使用者研究、產品規格制定和實驗流程管理。
- 代表信任與安全團隊與管理層溝通，並向高階主管受眾展示策略、風險狀況和成果。
職位要求
- 擁有豐富的數位產品管理經驗，最好曾負責消費者平台、市場平台、出行、電子商務、分類資訊、金融科技或同等規模的產品。
- 具備負責信任與安全、詐欺防範、風險、身分與驗證、市場平台完整性、帳戶安全、濫用防範、支付風險或合規技術產品的經歷。
- 具備開發可擴充系統的經驗，能夠主動識別、防範和處理濫用、詐欺、風險或相關信任問題。
- 具備強大的分析能力和資料驅動的方法，能夠定義成功指標、評估影響並依據證據確定優先順序。
- 具備在受監管或高風險環境中與工程、資料科學、營運、法務、合規及其他利害關係人協作的經驗。
- 具備供應商管理和協調外部合作的經驗。
- 具備開發、推出或密切支援機器學習、AI、風險評分、決策、偵測、推薦或自動化系統的經驗。
- 能夠權衡使用者體驗、市場平台成長、營運效率和風險降低。
- 能夠應對模糊性，領導複雜問題領域，影響高階利害關係人，並推動跨團隊策略制定與交付。
- 具備適用於詐欺相關領域的紮實產品管理基本功。
- 熟練開發並迭代大規模資料產品和資料科學產品。
- 具備跨國際市場和監管環境工作的經驗者佳。
- 了解影響線上平台、數位市場、支付、AI 和消費者信任的新興法規及產業發展者佳。
福利待遇
- OLX Group 支持多元、公平與共融。
- 歡迎不同種族、族裔、身心障礙狀況、年齡、性別、性取向、宗教、背景和經歷的申請者。
- 申請者可能會被考慮擔任 OLX Group 的其他職位。
- 申請者可選擇同意將其申請資料儲存最長 12 個月，以供未來 OLX 職位的招募考量。