OLX Group driver nettbaserte markedsplasser som hjelper mennesker med å oppdage, kjøpe, selge og bytte varer og tjenester. Gjennom en portefølje av merkevarer fokuserer selskapet på å gjøre digital handel tryggere og enklere å bruke, samtidig som det støtter mer bærekraftige måter for lokalsamfunn å utveksle verdi på. Teamene arbeider med markedsplassdrift, logistikk, markedsføring og relaterte tjenester, med vekt på kundeinnsikt, samarbeid og kontinuerlig innovasjon.
Lead Product Manager, Trust & Safety – fjernarbeid i Spania
Led produktstrategien for Trust & Safety for OLX Groups store markedsplass, med fokus på AI-drevet forebygging av svindel og risikoinfrastruktur. Skap tryggere brukeropplevelser på tvers av europeiske markeder gjennom proaktiv oppdagelse, beslutningstaking og etterforskningsverktøy.
Beskrivelse
- Fastsett visjonen, strategien og veikartet for Trust & Safety-produkter.
- Gjør forretningsrisiko og brukerinnsikt om til en fokusert og prioritert produktplan.
- Flytt svindelforebygging fra reaktiv hendelseshåndtering til proaktive, etterretningsbaserte metoder.
- Utvikle risikomotoren, intelligens basert på datasignaler, avviksdeteksjon og etterforskningsverktøy.
- Lever AI-baserte Trust & Safety-opplevelser ved hjelp av maskinlæring, LLM-er og atferdsdata.
- Samarbeid med Data Science og Engineering om å utforme, teste og lansere systemer for deteksjon og beslutningstaking i sanntid.
- Reduser svindel samtidig som markedsplassens vekst støttes og legitime brukeres opplevelser bevares.
- Definer og følg opp måltall for svindeltap, falske positive og negative resultater, løsningstider, brukertillit og finansiell eksponering.
- Forklar produktresultater og forretningspåvirkning for toppledelsen.
- Samarbeid med Engineering, Data Science, Legal, Compliance og Operations.
- Opprett systemer for instrumentering, overvåking og evaluering av svindel, modellprestasjon og påvirkning på brukere og bidragsytere.
- Bygg business caser som kvantifiserer svindeltap og avkastningen på forebyggende investeringer.
- Sikre ressurser og styr prioriteringen gjennom evidens og data.
- Sørg for at produkter og strategier oppfyller gjeldende lokale og regionale juridiske krav samt krav til etterlevelse og sikkerhet.
- Bruk AI til trusselanalyse, syntetisk brukerundersøkelse, produktspesifikasjoner og arbeidsflyter for eksperimentering.
- Representer Trust & Safety overfor ledelsen, og presenter strategi, risikobilde og resultater for toppledelsen.
Krav
- Omfattende erfaring med digital produktledelse, helst fra forbrukerplattformer, markedsplasser, mobilitet, netthandel, rubrikkannonser, fintech eller produkter i tilsvarende skala.
- Dokumentert erfaring med Trust & Safety, svindelforebygging, risiko, identitet og verifisering, markedsplassintegritet, kontosikkerhet, misbruksforebygging, betalingsrisiko eller teknologiprodukter for etterlevelse.
- Erfaring med å utvikle skalerbare systemer som proaktivt identifiserer, forebygger og håndterer misbruk, svindel, risiko eller relaterte tillitsspørsmål.
- Sterk analytisk og datadrevet tilnærming til å definere suksessmål, vurdere effekt og prioritere basert på evidens.
- Erfaring med samarbeid med Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance og andre interessenter i regulerte miljøer eller miljøer med høy risiko.
- Erfaring med leverandørstyring og koordinering av eksternt samarbeid.
- Erfaring med å utvikle, lansere eller tett støtte systemer for maskinlæring, AI, risikoscore, beslutningstaking, deteksjon, anbefalinger eller automatisering.
- Evne til å veie brukeropplevelse, markedsplassvekst, operasjonell effektivitet og risikoreduksjon mot hverandre.
- Trives med å arbeide gjennom tvetydighet, lede komplekse problemområder, påvirke seniorinteressenter og drive strategi og leveranse på tvers av team.
- Sterke grunnleggende produktledelsesferdigheter som kan brukes på tvers av svindelrelaterte områder.
- Gode ferdigheter i å utvikle og iterere data- og datavitenskapsprodukter i stor skala.
- Erfaring med arbeid på tvers av internasjonale markeder og regulatoriske kontekster er en fordel.
- Kjennskap til nye regler og bransjeutvikling som påvirker nettplattformer, digitale markedsplasser, betalinger, AI og forbrukertillit, er en fordel.
Fordeler
- OLX Group støtter mangfold, likestilling og inkludering.
- Søkere uavhengig av rase, etnisitet, funksjonsnedsettelse, alder, kjønn, seksuell orientering, religion, bakgrunn eller erfaring er velkomne.
- Søkere kan bli vurdert for andre muligheter hos OLX Group.
- Søkere kan frivillig samtykke til at søknadsdataene deres lagres i opptil 12 måneder for vurdering til fremtidige roller i OLX.