OLX Group gestisce piattaforme di marketplace online che aiutano le persone a scoprire, acquistare, vendere e scambiare beni e servizi. Attraverso un portafoglio di marchi, l’azienda si impegna a rendere il commercio digitale più sicuro e facile da usare, sostenendo al contempo modalità più sostenibili con cui le comunità possono scambiarsi valore. I suoi team operano nelle attività di marketplace, nella logistica, nel marketing e nei servizi correlati, con particolare attenzione alla comprensione dei clienti, alla collaborazione e all’innovazione continua.
Responsabile principale di prodotto, fiducia e sicurezza — Lavoro da remoto in Spagna
Guida la strategia di prodotto per Fiducia e sicurezza del marketplace su larga scala di OLX Group, con particolare attenzione alla prevenzione delle frodi basata sull’IA e all’infrastruttura per la gestione dei rischi. Crea esperienze utente più sicure nei mercati europei attraverso strumenti proattivi di rilevamento, decisione e indagine.
Descrizione
- Definisci la visione, la strategia e la roadmap del prodotto Fiducia e sicurezza.
- Trasforma i rischi aziendali e gli insight degli utenti in un piano di prodotto mirato e prioritario.
- Fai evolvere la prevenzione delle frodi dalla gestione reattiva degli incidenti ad approcci proattivi basati sull’intelligence.
- Sviluppa il motore dei rischi, l’intelligence dei segnali di dati, il rilevamento delle anomalie e gli strumenti di indagine.
- Offri esperienze di Fiducia e sicurezza native per l’IA utilizzando machine learning, LLM e dati comportamentali.
- Collabora con Data Science e Ingegneria per progettare, testare e lanciare sistemi di rilevamento e decisione in tempo reale.
- Riduci le frodi sostenendo al contempo la crescita del marketplace e preservando l’esperienza degli utenti legittimi.
- Definisci e monitora metriche relative a perdite dovute alle frodi, falsi positivi e negativi, tempi di risoluzione, fiducia degli utenti ed esposizione finanziaria.
- Illustra i risultati del prodotto e l’impatto sul business alla leadership senior.
- Collabora con Ingegneria, Data Science, Legale, Compliance e Operations.
- Crea sistemi di strumentazione, monitoraggio e valutazione per le frodi, le prestazioni dei modelli e l’impatto su utenti e collaboratori.
- Sviluppa business case che quantifichino le perdite dovute alle frodi e il ritorno sugli investimenti in prevenzione.
- Ottieni risorse e guida la definizione delle priorità sulla base di dati ed evidenze.
- Assicurati che prodotti e strategie rispettino gli obblighi locali e regionali applicabili in materia legale, di compliance e sicurezza.
- Utilizza l’IA per l’analisi delle minacce, la ricerca sintetica sugli utenti, le specifiche di prodotto e i flussi di sperimentazione.
- Rappresenta Fiducia e sicurezza presso la leadership e presenta strategia, profilo di rischio e risultati a interlocutori executive.
Requisiti
- Solida esperienza nella gestione di prodotti digitali, idealmente per piattaforme consumer, marketplace, mobilità, e-commerce, annunci, fintech o prodotti di scala analoga.
- Esperienza comprovata nella gestione di prodotti di Fiducia e sicurezza, prevenzione delle frodi, rischio, identità e verifica, integrità del marketplace, sicurezza degli account, prevenzione degli abusi, rischio dei pagamenti o tecnologia per la compliance.
- Esperienza nello sviluppo di sistemi scalabili capaci di identificare, prevenire e affrontare in modo proattivo abusi, frodi, rischi o problematiche correlate alla fiducia.
- Forte approccio analitico e basato sui dati per definire le metriche di successo, valutare l’impatto e stabilire le priorità sulla base delle evidenze.
- Esperienza nella collaborazione con Ingegneria, Data Science, Operations, Legale, Compliance e altri stakeholder in contesti regolamentati o ad alto rischio.
- Esperienza nella gestione di fornitori e nel coordinamento di collaborazioni esterne.
- Esperienza nello sviluppo, nel lancio o nel supporto diretto di sistemi di machine learning, IA, scoring del rischio, decisione, rilevamento, raccomandazione o automazione.
- Capacità di bilanciare esperienza utente, crescita del marketplace, efficienza operativa e riduzione dei rischi.
- A proprio agio nel gestire l’ambiguità, guidare aree problematiche complesse, influenzare stakeholder senior e portare avanti strategia e delivery tra più team.
- Solide competenze di base nella gestione di prodotti, applicabili a diversi ambiti legati alle frodi.
- Competenza nello sviluppo e nell’iterazione di prodotti di dati e di data science su larga scala.
- L’esperienza in mercati internazionali e contesti normativi diversi costituisce un vantaggio.
- La conoscenza delle normative emergenti e degli sviluppi del settore che riguardano piattaforme online, marketplace digitali, pagamenti, IA e fiducia dei consumatori costituisce un vantaggio.
Benefit
- OLX Group sostiene la diversità, l’equità e l’inclusione.
- Sono benvenute le candidature di persone di qualsiasi razza, etnia, condizione di disabilità, età, genere, orientamento sessuale, religione, provenienza ed esperienza.
- Le candidature potranno essere prese in considerazione per altre opportunità presso OLX Group.
- Le persone candidate possono facoltativamente acconsentire alla conservazione dei propri dati di candidatura per un massimo di 12 mesi, ai fini della valutazione per futuri ruoli presso OLX.