OLX Group operează platforme de marketplace online care îi ajută pe oameni să descopere, să cumpere, să vândă și să schimbe bunuri și servicii. Printr-un portofoliu de mărci, compania se concentrează pe transformarea comerțului digital într-un proces mai sigur și mai ușor de utilizat, sprijinind totodată modalități mai sustenabile prin care comunitățile pot face schimb de valoare. Echipele sale lucrează în domenii precum operațiunile marketplace-urilor, logistica, marketingul și serviciile conexe, punând accent pe înțelegerea clienților, colaborare și inovare continuă.
Manager principal de produs, Încredere și siguranță — Lucru la distanță în Spania
Conduceți strategia de produs pentru Încredere și siguranță a grupului OLX, pentru o piață de mari dimensiuni, cu accent pe prevenirea fraudelor bazată pe inteligență artificială și pe infrastructura de risc. Construiți experiențe mai sigure pentru utilizatori pe piețele europene, prin instrumente proactive de detectare, decizie și investigare.
Descriere
- Stabiliți viziunea, strategia și foaia de parcurs a produselor de Încredere și siguranță.
- Transformați riscurile de afaceri și informațiile despre utilizatori într-un plan de produs concentrat și prioritizat.
- Mutați prevenirea fraudelor de la gestionarea reactivă a incidentelor către abordări proactive, bazate pe informații.
- Dezvoltați Motorul de risc, inteligența semnalelor de date, detectarea anomaliilor și instrumentele de investigare.
- Livrați experiențe de Încredere și siguranță native pentru inteligența artificială, folosind învățare automată, modele lingvistice mari și date comportamentale.
- Colaborați cu echipele de Știința datelor și Inginerie pentru a proiecta, testa și lansa sisteme de detectare și decizie în timp real.
- Reduceți frauda, sprijinind în același timp creșterea pieței și păstrând experiența utilizatorilor legitimi.
- Definiți și monitorizați indicatori pentru pierderile din fraudă, rezultatele fals pozitive și fals negative, timpii de soluționare, încrederea utilizatorilor și expunerea financiară.
- Explicați rezultatele produsului și impactul asupra afacerii conducerii executive.
- Colaborați cu echipele de Inginerie, Știința datelor, Juridic, Conformitate și Operațiuni.
- Creați sisteme de instrumentare, monitorizare și evaluare pentru fraudă, performanța modelelor și impactul asupra utilizatorilor și colaboratorilor.
- Elaborați justificări de afaceri care cuantifică pierderile din fraudă și randamentul investițiilor în prevenire.
- Obțineți resurse și ghidați prioritizarea pe baza dovezilor și a datelor.
- Asigurați-vă că produsele și strategiile respectă obligațiile legale, de conformitate și de securitate locale și regionale aplicabile.
- Folosiți inteligența artificială pentru analiza amenințărilor, cercetarea sintetică a utilizatorilor, specificațiile de produs și fluxurile de experimentare.
- Reprezentați zona de Încredere și siguranță în fața conducerii și prezentați strategia, poziția de risc și rezultatele publicului executiv.
Cerințe
- Experiență substanțială în gestionarea produselor digitale, ideal în platforme pentru consumatori, piețe online, mobilitate, comerț electronic, anunțuri clasificate, fintech sau produse de anvergură similară.
- Experiență demonstrată în gestionarea produselor de Încredere și siguranță, prevenirea fraudelor, risc, identitate și verificare, integritatea pieței, securitatea conturilor, prevenirea abuzurilor, riscul plăților sau tehnologia de conformitate.
- Experiență în dezvoltarea unor sisteme scalabile care identifică, previn și abordează proactiv abuzul, frauda, riscul sau problemele asociate încrederii.
- Abordare analitică puternică, bazată pe date, pentru definirea măsurilor de succes, evaluarea impactului și prioritizarea pe baza dovezilor.
- Experiență de colaborare cu Inginerie, Știința datelor, Operațiuni, Juridic, Conformitate și alți factori interesați în medii reglementate sau cu risc ridicat.
- Experiență în gestionarea furnizorilor și coordonarea colaborărilor externe.
- Experiență în construirea, lansarea sau sprijinirea îndeaproape a sistemelor de învățare automată, inteligență artificială, scorare a riscului, decizie, detectare, recomandare sau automatizare.
- Capacitatea de a echilibra experiența utilizatorului, creșterea pieței, eficiența operațională și reducerea riscurilor.
- Confort în lucrul cu ambiguitatea, conducerea unor domenii complexe, influențarea factorilor interesați seniori și impulsionarea strategiei și livrării între echipe.
- Competențe solide de bază în gestionarea produselor, aplicabile în domenii legate de fraudă.
- Competență în dezvoltarea și îmbunătățirea iterativă a produselor de date și de știința datelor la scară.
- Experiența de lucru pe piețe internaționale și în contexte de reglementare constituie un avantaj.
- Cunoașterea reglementărilor emergente și a evoluțiilor industriei care afectează platformele online, piețele digitale, plățile, inteligența artificială și încrederea consumatorilor constituie un avantaj.
Beneficii
- Grupul OLX susține diversitatea, echitatea și incluziunea.
- Candidații de orice rasă, etnie, statut de dizabilitate, vârstă, gen, orientare sexuală, religie, origine și experiență sunt bineveniți.
- Candidații pot fi luați în considerare pentru alte oportunități în cadrul grupului OLX.
- Candidații își pot da opțional consimțământul pentru stocarea datelor candidaturii timp de până la 12 luni, în vederea evaluării pentru roluri viitoare la OLX.