OLX Group driver onlinebaserade marknadsplatser som hjälper människor att upptäcka, köpa, sälja och byta varor och tjänster. Genom en portfölj av varumärken fokuserar företaget på att göra digital handel säkrare och enklare att använda, samtidigt som det främjar mer hållbara sätt för samhällen att utbyta värde. Företagets team arbetar med marknadsplatsverksamhet, logistik, marknadsföring och närliggande tjänster, med fokus på kundförståelse, samarbete och ständig innovation.
Lead Product Manager, Trust & Safety – distansarbete i Spanien
Led produktstrategin för Trust & Safety för OLX Groups storskaliga marknadsplats, med fokus på AI-driven bedrägeribekämpning och riskinfrastruktur. Skapa tryggare användarupplevelser på europeiska marknader genom proaktiv upptäckt, beslutsfattande och utredningsverktyg.
Beskrivning
- Sätt visionen, strategin och färdplanen för Trust & Safety-produkter.
- Omsätt affärsrisker och användarinsikter i en fokuserad och prioriterad produktplan.
- Förflytta bedrägeribekämpningen från reaktiv incidenthantering till proaktiva, underrättelsestyrda arbetssätt.
- Utveckla riskmotorn, intelligens för datasignaler, avvikelsedetektering och utredningsverktyg.
- Leverera AI-baserade Trust & Safety-upplevelser med hjälp av maskininlärning, LLM:er och beteendedata.
- Samarbeta med Data Science och Engineering för att utforma, testa och lansera realtidsbaserade system för upptäckt och beslutsfattande.
- Minska bedrägerier samtidigt som marknadsplatsens tillväxt stöds och legitima användares upplevelser bevaras.
- Definiera och följ upp mätetal för bedrägeriförluster, falska positiva och negativa resultat, handläggningstider, användarförtroende och finansiell exponering.
- Förklara produktresultat och affärspåverkan för företagsledningen.
- Samarbeta med Engineering, Data Science, Legal, Compliance och Operations.
- Skapa system för instrumentering, övervakning och utvärdering av bedrägerier, modellprestanda samt påverkan på användare och medverkande.
- Ta fram affärsunderlag som kvantifierar bedrägeriförluster och avkastningen på investeringar i förebyggande åtgärder.
- Säkerställ resurser och vägled prioriteringar med hjälp av evidens och data.
- Säkerställ att produkter och strategier uppfyller tillämpliga lokala och regionala juridiska krav samt krav på regelefterlevnad och säkerhet.
- Använd AI för hotanalys, syntetisk användarforskning, produktspecifikationer och experimentarbetsflöden.
- Representera Trust & Safety inför ledningen och presentera strategi, riskläge och resultat för företagsledningen.
Krav
- Omfattande erfarenhet av digital produktledning, helst från konsumentplattformar, marknadsplatser, mobilitet, e-handel, radannonser, fintech eller produkter i liknande skala.
- Dokumenterad erfarenhet av Trust & Safety, bedrägeribekämpning, risk, identitet och verifiering, marknadsplatsintegritet, kontosäkerhet, förebyggande av missbruk, betalningsrisk eller teknik för regelefterlevnad.
- Erfarenhet av att utveckla skalbara system som proaktivt identifierar, förebygger och hanterar missbruk, bedrägerier, risker eller relaterade förtroendefrågor.
- Starkt analytiskt och datadrivet arbetssätt för att definiera framgångsmått, bedöma påverkan och prioritera utifrån evidens.
- Erfarenhet av samarbete med Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance och andra intressenter i reglerade miljöer eller miljöer med hög risk.
- Erfarenhet av att hantera leverantörer och samordna externt samarbete.
- Erfarenhet av att utveckla, lansera eller nära stödja system för maskininlärning, AI, riskbedömning, beslutsfattande, upptäckt, rekommendationer eller automatisering.
- Förmåga att väga användarupplevelse, marknadsplatstillväxt, operativ effektivitet och riskminskning mot varandra.
- Bekväm med att arbeta i otydliga situationer, leda komplexa problemområden, påverka seniora intressenter och driva strategi och leverans över teamgränser.
- Starka grundläggande produktledningsfärdigheter som kan tillämpas inom olika bedrägerirelaterade områden.
- God förmåga att utveckla och iterera data- och datavetenskapsprodukter i stor skala.
- Erfarenhet av arbete över internationella marknader och regulatoriska sammanhang är meriterande.
- Kännedom om framväxande regler och branschutveckling som påverkar onlineplattformar, digitala marknadsplatser, betalningar, AI och konsumentförtroende är meriterande.
Förmåner
- OLX Group stödjer mångfald, jämlikhet och inkludering.
- Sökande oavsett ras, etnicitet, funktionsnedsättning, ålder, kön, sexuell läggning, religion, bakgrund eller erfarenhet är välkomna.
- Sökande kan komma att övervägas för andra möjligheter inom OLX Group.
- Sökande kan frivilligt samtycka till att deras ansökningsuppgifter lagras i upp till 12 månader för övervägande till framtida roller inom OLX.