OLX Group управлява онлайн платформи за търговия, които помагат на хората да откриват, купуват, продават и разменят стоки и услуги. Чрез портфолио от брандове компанията се стреми да направи дигиталната търговия по-сигурна и по-лесна за използване, като същевременно подкрепя по-устойчиви начини за обмен на стойност в общностите. Нейните екипи работят в областта на управлението на платформите, логистиката, маркетинга и свързаните услуги, с акцент върху разбирането на клиентите, сътрудничеството и непрекъснатите иновации.
Водещ продуктов мениджър, доверие и безопасност – дистанционна работа от Испания
Водете продуктовата стратегия за доверие и безопасност на мащабен пазар на OLX Group с фокус върху предотвратяването на измами чрез изкуствен интелект и инфраструктурата за управление на риска. Създавайте по-безопасно потребителско преживяване на европейските пазари чрез проактивно откриване, вземане на решения и инструменти за разследване.
Описание
- Определяйте продуктовата визия, стратегия и пътна карта за доверие и безопасност.
- Превръщайте бизнес риска и потребителските наблюдения във фокусиран и приоритизиран продуктов план.
- Преместете предотвратяването на измами от реактивно обработване на инциденти към проактивни подходи, основани на разузнавателна информация.
- Развивайте Risk Engine, разузнаването на сигналите от данни, откриването на аномалии и инструментите за разследване.
- Създавайте преживявания за доверие и безопасност, изначално базирани на AI, чрез машинно обучение, големи езикови модели и поведенчески данни.
- Работете с екипите по Data Science и инженеринг за проектиране, тестване и стартиране на системи за откриване и вземане на решения в реално време.
- Намалявайте измамите, подкрепяйте растежа на пазара и съхранявайте преживяването на легитимните потребители.
- Определяйте и наблюдавайте показатели за загуби от измами, фалшиви положителни и отрицателни резултати, време за разрешаване, потребителско доверие и финансова експозиция.
- Обяснявайте резултатите от продуктите и бизнес въздействието пред висшето ръководство.
- Сътрудничете с инженеринг, Data Science, правния и регулаторния екип и оперативните екипи.
- Създавайте системи за инструментариум, мониторинг и оценяване на измамите, представянето на моделите и въздействието върху потребители и сътрудници.
- Разработвайте бизнес обосновки, които количествено определят загубите от измами и възвръщаемостта на инвестициите в превенция.
- Осигурявайте ресурси и насочвайте приоритизирането чрез доказателства и данни.
- Гарантирайте, че продуктите и стратегиите отговарят на приложимите местни и регионални правни, регулаторни и изисквания за сигурност.
- Използвайте AI за анализ на заплахи, синтетично потребителско проучване, продуктови спецификации и работни процеси за експериментиране.
- Представлявайте функцията „Доверие и безопасност“ пред ръководството и представяйте стратегията, рисковия профил и резултатите пред изпълнителното ръководство.
Изисквания
- Значителен опит в управлението на цифрови продукти, в идеалния случай за потребителски платформи, пазари, мобилност, електронна търговия, сайтове за обяви, финтех или продукти с подобен мащаб.
- Доказан опит в управлението на продукти за доверие и безопасност, предотвратяване на измами, управление на риска, идентичност и проверка, интегритет на пазара, сигурност на акаунти, предотвратяване на злоупотреби, риск при плащания или технологии за съответствие.
- Опит в разработването на мащабируеми системи, които проактивно идентифицират, предотвратяват и адресират злоупотреби, измами, рискове или свързани въпроси на доверието.
- Силен аналитичен и основан на данни подход за определяне на показатели за успех, оценка на въздействието и приоритизиране въз основа на доказателства.
- Опит в сътрудничеството с инженеринг, Data Science, операции, правни и регулаторни екипи и други заинтересовани страни в регулирана или високорискова среда.
- Опит в управлението на доставчици и координирането на външно сътрудничество.
- Опит в разработването, стартирането или тясната поддръжка на системи за машинно обучение, AI, оценка на риска, вземане на решения, откриване, препоръки или автоматизация.
- Способност да балансирате потребителското преживяване, растежа на пазара, оперативната ефективност и намаляването на риска.
- Увереност при работа в условия на неяснота, ръководене на сложни проблемни области, влияние върху висши заинтересовани страни и движене на стратегията и реализацията между екипи.
- Силни основни умения за управление на продукти, приложими в различни области, свързани с измами.
- Умения за разработване и итеративно подобряване на продукти за данни и Data Science в голям мащаб.
- Опитът с работа на международни пазари и в регулаторни контексти е предимство.
- Познаването на нововъзникващите регулации и развитията в индустрията, засягащи онлайн платформите, цифровите пазари, плащанията, AI и потребителското доверие, е предимство.
Придобивки
- OLX Group подкрепя многообразието, равнопоставеността и приобщаването.
- Кандидати от всякакъв расов и етнически произход, с всякакъв статут на увреждане, възраст, пол, сексуална ориентация, религия, произход и опит са добре дошли.
- Кандидатите могат да бъдат разглеждани и за други възможности в OLX Group.
- Кандидатите могат по желание да дадат съгласие данните от кандидатурата им да бъдат съхранявани до 12 месеца за разглеждане за бъдещи позиции в OLX.