Banner Bank資深催收專員——混合辦公，斯波坎谷
負責Banner Bank消費者、小型企業和信用卡帳戶的回收工作。審查逾期和破產案件，制定回收計畫，並支援損失減緩。
說明
- 負責所分配的消費者、QuickStep小型企業和信用卡帳戶的催收與回收工作，包括複雜逾期案件
- 評估帳戶表現和風險，確定適當的催收與回收方案
- 為收回抵押物、訴訟、核銷及其他重大回收行動制定建議
- 審查複雜逾期帳戶，制定短期和長期回收計畫
- 透過信函往來、法院報告和協調回收活動管理破產帳戶
- 與借款人討論逾期付款、催收行動、催款函、還款安排及解決方案
- 編製每月催收報告，並建議有助於提升資產組合表現和減少損失的措施
- 追蹤所分配帳戶，維持可接受的逾期水準並減少貸款損失
- 依照銀行流程、安全要求及適用法規進行催收與回收活動
- 識別並升級潛在合規問題
職位要求
- 須具備高中畢業證書或GED證書
- 須具備至少四年催收、回收、貸款服務或相關金融服務職務經驗，包括複雜逾期和催收工作經驗
- 相當的教育背景與工作經驗組合可替代學歷要求
- 了解消費者貸款、小型企業貸款和信用卡產品
- 熟悉Microsoft Office，並願意學習新系統和技術
- 具備專業且有效的書面和口頭溝通能力
- 能夠建立良好關係並進行有效談判
- 組織能力強，能夠管理相互競爭的優先事項
- 了解有關消費者貸款、小型企業貸款、催收和信用卡的聯邦及州要求
- 具備專業判斷力、穩健的決策能力和以客戶為導向的工作方式
福利待遇
- 符合年度獎勵計畫的參與資格
- 完整的員工福利方案，包括醫療、牙科、視力、長期失能、短期失能和人壽保險
- 帶薪休假
- 帶薪病假
- 公司支付的11個假日
- 401(k)計畫，公司最高提供4%的配對提撥
- 學費補助