Banner Bank je regionálna finančná inštitúcia, ktorá poskytuje jednotlivcom, rodinám a firmám riešenia v oblasti osobného a komerčného bankovníctva. Jej ponuka zahŕňa bežné a sporiace účty, kreditné karty, osobné a hypotekárne úvery, investičné služby, online a mobilné bankovníctvo, ochranu pred podvodmi, správu majetku a úvery pre malé podniky. Banka bola založená v roku 1890 a pôsobí vo Washingtone, Oregone, Idahu a Kalifornii, kde podporuje zákazníkov a firmy prostredníctvom širokej bankovej, finančnej a fintech platformy.
Senior špecialista vymáhania pohľadávok v Banner Bank — hybridne, Spokane Valley
Riadi vymáhanie spotrebiteľských, malopodnikateľských a kreditných účtov v Banner Bank. Posudzuje omeškania a konkurzné prípady, pripravuje stratégie vymáhania a podporuje zmierňovanie strát.
Popis
- Dohliadať na vymáhanie a spätné získavanie pohľadávok pri pridelených spotrebiteľských, malopodnikateľských účtoch QuickStep a kreditných účtoch vrátane zložitých prípadov omeškania
- Posudzovať výkonnosť a riziko účtov s cieľom určiť vhodné postupy vymáhania a spätného získavania pohľadávok
- Vypracúvať odporúčania týkajúce sa odobratia zabezpečenia, súdnych konaní, odpísania pohľadávok a ďalších významných opatrení na spätné získanie pohľadávok
- Preskúmavať zložité účty v omeškaní a stanovovať krátkodobé a dlhodobé plány spätného získania pohľadávok
- Spravovať konkurzné účty prostredníctvom korešpondencie, súdneho vykazovania a koordinovaných činností na spätné získanie pohľadávok
- Diskutovať s dlžníkmi o omeškaných platbách, opatreniach na vymáhanie, výzvach na úhradu, dohodách o splátkach a možnostiach riešenia
- Vypracúvať mesačné správy o vymáhaní a odporúčať opatrenia podporujúce výkonnosť portfólia a zmierňovanie strát
- Sledovať pridelené účty s cieľom udržiavať prijateľnú úroveň omeškania a znižovať úverové straty
- Vykonávať činnosti vymáhania a spätného získavania pohľadávok v súlade s bankovými postupmi, bezpečnostnými požiadavkami a platnými predpismi
- Rozpoznávať a eskalovať potenciálne problémy s dodržiavaním predpisov
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Vyžadujú sa najmenej štyri roky skúseností s vymáhaním pohľadávok, spätným získavaním pohľadávok, správou úverov alebo príbuznou úlohou vo finančných službách vrátane práce so zložitými prípadmi omeškania a vymáhania
- Porovnateľná kombinácia vzdelania a skúseností môže nahradiť požiadavku na vzdelanie
- Znalosť spotrebiteľských úverov, úverov pre malé podniky a kreditných produktov
- Znalosť balíka Microsoft Office a ochota učiť sa nové systémy a technológie
- Profesionálne a účinné písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Schopnosť nadväzovať dobré vzťahy a efektívne vyjednávať
- Vynikajúce organizačné schopnosti a schopnosť zvládať konkurenčné priority
- Znalosť federálnych a štátnych požiadaviek upravujúcich spotrebiteľské úvery, úvery pre malé podniky, vymáhanie pohľadávok a kreditné karty
- Profesionálny úsudok, správne rozhodovanie a orientácia na zákazníka
Benefity
- Nárok na ročnú motivačnú odmenu
- Široký balík zamestnaneckých benefitov zahŕňajúci zdravotné, zubné, očné, dlhodobé a krátkodobé invalidné poistenie a životné poistenie
- Platená dovolenka
- Platené nemocenské voľno
- 11 platených firemných sviatkov
- Plán 401(k) s príspevkom spoločnosti až do výšky 4 %
- Preplácanie školného