Banner Bank ist ein regionales Finanzinstitut, das Privatpersonen, Familien und Unternehmen mit Lösungen für das Privat- und Firmenkundengeschäft unterstützt. Zum Angebot gehören Giro- und Sparkonten, Kreditkarten, Privat- und Immobilienkredite, Anlagedienstleistungen, Online- und Mobile-Banking, Betrugsprävention, Vermögensverwaltung sowie Kredite für kleine Unternehmen. Die 1890 gegründete Bank ist in Washington, Oregon, Idaho und Kalifornien tätig und unterstützt Kundinnen, Kunden und Unternehmen mit einer umfassenden Plattform für Bank-, Finanz- und Fintech-Dienstleistungen.
Senior-Spezialist/in Forderungsmanagement bei Banner Bank – Hybrid, Spokane Valley
Leiten Sie die Beitreibung von Verbraucher-, Kleinunternehmens- und Kreditkartenkonten bei Banner Bank. Prüfen Sie Zahlungsrückstände und Insolvenzfälle, entwickeln Sie Rückzahlungspläne und unterstützen Sie Maßnahmen zur Verlustminderung.
Beschreibung
- Überwachen Sie die Beitreibung und Verwertung zugewiesener Verbraucher-, QuickStep-Kleinunternehmens- und Kreditkartenkonten, einschließlich komplexer Fälle mit Zahlungsrückständen
- Bewerten Sie die Kontoperformance und das Risiko, um geeignete Ansätze für Beitreibung und Verwertung festzulegen
- Erarbeiten Sie Empfehlungen für Rücknahmen, Rechtsstreitigkeiten, Forderungsausbuchungen und andere wesentliche Verwertungsmaßnahmen
- Prüfen Sie komplexe überfällige Konten und erstellen Sie kurz- und langfristige Rückzahlungspläne
- Verwalten Sie Insolvenzfälle durch Korrespondenz, Berichterstattung an Gerichte und koordinierte Beitreibungsmaßnahmen
- Besprechen Sie mit Kreditnehmern überfällige Zahlungen, Beitreibungsmaßnahmen, Mahnschreiben, Rückzahlungsvereinbarungen und Möglichkeiten zur Klärung
- Erstellen Sie monatliche Berichte zum Forderungsmanagement und empfehlen Sie Maßnahmen zur Unterstützung der Portfolio-Performance und Verlustminderung
- Überwachen Sie die zugewiesenen Konten, um akzeptable Rückstandsquoten einzuhalten und Kreditausfälle zu reduzieren
- Führen Sie Beitreibungs- und Verwertungsmaßnahmen gemäß Bankverfahren, Sicherheitsanforderungen und geltenden Vorschriften durch
- Erkennen Sie mögliche Compliance-Probleme und eskalieren Sie diese
Anforderungen
- Ein Highschool-Abschluss oder GED ist erforderlich
- Mindestens vier Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement, in der Verwertung, Kreditverwaltung oder einer verwandten Tätigkeit im Finanzdienstleistungsbereich, einschließlich der Bearbeitung komplexer Zahlungsrückstände und Forderungsfälle, sind erforderlich
- Eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung kann die Abschlussanforderung ersetzen
- Kenntnisse über Verbraucherkredite, Kredite für Kleinunternehmen und Kreditkartenprodukte
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Bereitschaft, neue Systeme und Technologien zu erlernen
- Professionelle und wirksame schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, gute Beziehungen aufzubauen und effektiv zu verhandeln
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu bewältigen
- Kenntnisse der bundesstaatlichen und einzelstaatlichen Vorschriften für Verbraucherkredite, Kleinunternehmenskredite, Forderungsmanagement und Kreditkarten
- Professionelles Urteilsvermögen, fundierte Entscheidungsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise
Zusatzleistungen
- Anspruch auf eine jährliche Prämie
- Umfassendes Leistungspaket für Mitarbeitende mit Kranken-, Zahn-, Augen-, langfristiger Erwerbsunfähigkeits-, kurzfristiger Erwerbsunfähigkeits- und Lebensversicherung
- Bezahlter Urlaub
- Bezahlter Krankenurlaub
- 11 bezahlte Feiertage
- 401(k)-Plan mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 4 %
- Erstattung von Studiengebühren