Banner Bank — региональное финансовое учреждение, предлагающее частным лицам, семьям и компаниям решения в сфере розничного и коммерческого банковского обслуживания. Банк предоставляет расчетные и сберегательные счета, кредитные карты, потребительские и ипотечные кредиты, инвестиционные услуги, онлайн- и мобильный банкинг, защиту от мошенничества, управление капиталом и кредитование малого бизнеса. Основанный в 1890 году, банк работает в штатах Вашингтон, Орегон, Айдахо и Калифорния, поддерживая клиентов и компании с помощью широкой банковской, финансовой и финтех-платформы.
Старший специалист по взысканию задолженности в Banner Bank — гибридный формат, Спокан-Вэлли
Руководите взысканием задолженности по потребительским, кредитам для малого бизнеса и кредитным картам в Banner Bank. Анализируйте просрочки и дела о банкротстве, разрабатывайте планы возврата средств и поддерживайте меры по снижению убытков.
Описание
- Координировать взыскание и возврат средств по закреплённым потребительским кредитам, кредитам QuickStep для малого бизнеса и кредитным картам, включая сложные случаи просрочки
- Оценивать эффективность счетов и риски для определения подходящих методов взыскания и возврата средств
- Разрабатывать рекомендации по изъятию залога, судебным искам, списанию задолженности и другим существенным мерам по возврату средств
- Анализировать сложные просроченные счета и составлять краткосрочные и долгосрочные планы возврата средств
- Вести счета клиентов, находящихся в процедуре банкротства, включая переписку, отчётность перед судом и координацию мероприятий по возврату средств
- Обсуждать с заёмщиками просроченные платежи, меры по взысканию, требования об оплате, соглашения о погашении и варианты урегулирования
- Готовить ежемесячные отчёты по взысканию и рекомендовать меры для поддержания эффективности портфеля и снижения убытков
- Отслеживать закреплённые счета для поддержания приемлемого уровня просрочки и сокращения кредитных потерь
- Проводить взыскание и мероприятия по возврату средств в соответствии с процедурами банка, требованиями безопасности и применимыми нормативными актами
- Выявлять потенциальные проблемы с соблюдением требований и передавать их на дальнейшее рассмотрение
Требования
- Требуется аттестат об окончании средней школы или эквивалентный документ GED
- Требуется не менее четырёх лет опыта во взыскании задолженности, возврате средств, обслуживании кредитов или смежной сфере финансовых услуг, включая работу со сложными случаями просрочки и взыскания
- Сопоставимое сочетание образования и опыта может заменить требование о наличии соответствующего образования
- Знание потребительского кредитования, кредитования малого бизнеса и продуктов кредитных карт
- Уверенное владение Microsoft Office и готовность осваивать новые системы и технологии
- Профессиональные и эффективные навыки письменной и устной коммуникации
- Умение устанавливать контакт и эффективно вести переговоры
- Отличные организаторские навыки и способность справляться с конкурирующими приоритетами
- Знание федеральных требований и требований штатов, регулирующих потребительское кредитование, кредитование малого бизнеса, взыскание задолженности и кредитные карты
- Профессиональное суждение, взвешенное принятие решений и клиентоориентированный подход
Преимущества
- Право на ежегодное премирование
- Расширенный пакет льгот для сотрудников, включающий медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, долгосрочной и краткосрочной нетрудоспособности, а также страхование жизни
- Оплачиваемый отпуск
- Оплачиваемый больничный
- 11 оплачиваемых компанией праздничных дней
- План 401(k) с взносом компании до 4%
- Возмещение расходов на обучение