Banner Bank è un istituto finanziario regionale che offre soluzioni di banking personale e commerciale a privati, famiglie e imprese. La sua offerta comprende conti correnti e di risparmio, carte di credito, prestiti personali e per la casa, servizi di investimento, servizi bancari online e mobile, prevenzione delle frodi, gestione patrimoniale e finanziamenti per piccole imprese. Fondata nel 1890, la banca opera negli stati di Washington, Oregon, Idaho e California, sostenendo clienti e aziende attraverso un’ampia piattaforma bancaria, finanziaria e fintech.
Specialista senior del recupero crediti presso Banner Bank — Ibrido, Spokane Valley
Guida le attività di recupero per conti di consumatori, piccole imprese e carte di credito presso Banner Bank. Esamina i casi di morosità e bancarotta, sviluppa piani di recupero e supporta la mitigazione delle perdite.
Descrizione
- Supervisionare le attività di riscossione e recupero dei conti assegnati di consumatori, piccole imprese QuickStep e carte di credito, inclusi i casi complessi di morosità
- Valutare l'andamento e il rischio dei conti per determinare approcci adeguati alla riscossione e al recupero
- Sviluppare raccomandazioni per il recupero dei beni, le azioni legali, gli storni contabili e altre azioni rilevanti di recupero
- Esaminare i conti complessi insoluti e definire piani di recupero a breve e lungo termine
- Gestire i conti soggetti a bancarotta tramite corrispondenza, comunicazioni giudiziarie e attività coordinate di recupero
- Discutere con i debitori i pagamenti scaduti, le azioni di riscossione, le lettere di diffida, gli accordi di rimborso e le opzioni di risoluzione
- Produrre report mensili sulla riscossione e raccomandare misure a sostegno delle performance del portafoglio e della mitigazione delle perdite
- Monitorare i conti assegnati per mantenere livelli accettabili di morosità e ridurre le perdite sui prestiti
- Svolgere le attività di riscossione e recupero in conformità con le procedure della banca, i requisiti di sicurezza e le normative applicabili
- Individuare e segnalare potenziali problemi di conformità
Requisiti
- È richiesto un diploma di scuola superiore o un GED
- Sono richiesti almeno quattro anni di esperienza nella riscossione, nel recupero, nella gestione dei prestiti o in un ruolo correlato nei servizi finanziari, inclusa esperienza con morosità e attività di riscossione complesse
- Una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza può sostituire il requisito del titolo di studio
- Conoscenza dei prestiti al consumo, dei prestiti alle piccole imprese e dei prodotti di carte di credito
- Competenza nell'uso di Microsoft Office e disponibilità ad apprendere nuovi sistemi e tecnologie
- Eccellenti capacità professionali di comunicazione scritta e orale
- Capacità di instaurare rapporti e negoziare efficacemente
- Spiccate capacità organizzative e abilità nel gestire priorità concorrenti
- Conoscenza dei requisiti federali e statali che regolano i prestiti al consumo, i prestiti alle piccole imprese, la riscossione e le carte di credito
- Giudizio professionale, solida capacità decisionale e approccio orientato al cliente
Benefit
- Idoneità a un incentivo annuale
- Ampio pacchetto di benefit per i dipendenti con assicurazione medica, dentistica, oculistica, per invalidità a lungo termine, per invalidità a breve termine e sulla vita
- Ferie retribuite
- Congedo per malattia retribuito
- 11 festività pagate dall'azienda
- Piano 401(k) con contributo dell'azienda fino al 4%
- Rimborso delle tasse universitarie