Banner Bank — регіональна фінансова установа, що обслуговує приватних осіб, сім’ї та компанії, пропонуючи рішення для роздрібного й комерційного банкінгу. Послуги банку охоплюють поточні та ощадні рахунки, кредитні картки, споживчі й іпотечні кредити, інвестиційні послуги, онлайн- і мобільний банкінг, захист від шахрайства, управління капіталом і кредитування малого бізнесу. Заснований у 1890 році, банк працює у штатах Вашингтон, Орегон, Айдахо та Каліфорнія, підтримуючи клієнтів і компанії завдяки широкій банківській, фінансовій та фінтех-платформі.
Старший фахівець зі стягнення заборгованості в Banner Bank — гібридний формат, Спокан-Веллі
Керуйте стягненням заборгованості за споживчими кредитами, кредитами для малого бізнесу та кредитними картками в Banner Bank. Аналізуйте прострочені й банкрутні справи, розробляйте плани повернення коштів і підтримуйте заходи зі зменшення збитків.
Опис
- Координувати стягнення та повернення коштів за закріпленими споживчими кредитами, кредитами QuickStep для малого бізнесу та кредитними картками, зокрема складними випадками прострочення
- Оцінювати стан рахунків і ризики, щоб визначати належні підходи до стягнення та повернення коштів
- Розробляти рекомендації щодо вилучення застави, судових позовів, списання заборгованості та інших суттєвих заходів із повернення коштів
- Аналізувати складні прострочені рахунки та складати короткострокові й довгострокові плани повернення коштів
- Вести рахунки клієнтів у процедурі банкрутства, включно з листуванням, звітністю перед судом і координацією заходів із повернення коштів
- Обговорювати із позичальниками прострочені платежі, заходи зі стягнення, вимоги про сплату, домовленості про погашення та варіанти врегулювання
- Готувати щомісячні звіти зі стягнення та рекомендувати заходи для підтримання ефективності портфеля й зменшення збитків
- Відстежувати закріплені рахунки, щоб підтримувати прийнятний рівень прострочення та скорочувати кредитні втрати
- Проводити стягнення та заходи з повернення коштів відповідно до процедур банку, вимог безпеки й чинних нормативних актів
- Виявляти потенційні проблеми з дотриманням вимог і передавати їх на подальший розгляд
Вимоги
- Потрібен атестат про закінчення середньої школи або еквівалентний документ GED
- Потрібно щонайменше чотири роки досвіду у стягненні заборгованості, поверненні коштів, обслуговуванні кредитів або суміжній сфері фінансових послуг, зокрема роботи зі складними випадками прострочення та стягнення
- Відповідне поєднання освіти й досвіду може замінити вимогу щодо освіти
- Знання споживчого кредитування, кредитування малого бізнесу та продуктів кредитних карток
- Впевнене володіння Microsoft Office і готовність опановувати нові системи та технології
- Професійні й ефективні навички письмової та усної комунікації
- Уміння налагоджувати контакт і ефективно вести переговори
- Сильні організаторські навички та здатність працювати з конкуруючими пріоритетами
- Знання федеральних вимог і вимог штатів, що регулюють споживче кредитування, кредитування малого бізнесу, стягнення та кредитні картки
- Професійне судження, обґрунтоване прийняття рішень і клієнтоорієнтований підхід
Переваги
- Право на щорічну премію
- Розширений пакет пільг для працівників, що включає медичне, стоматологічне страхування, страхування зору, довгострокової та короткострокової непрацездатності, а також страхування життя
- Оплачувана відпустка
- Оплачуваний лікарняний
- 11 святкових днів, оплачених компанією
- План 401(k) із внеском компанії до 4%
- Відшкодування витрат на навчання