Banner Bank高级催收专员——混合办公，斯波坎谷
负责Banner Bank消费者、小企业和信用卡账户的回收工作。审查逾期和破产案件，制定回收计划，并支持损失缓释。
描述
- 负责所分配的消费者、QuickStep小企业和信用卡账户的催收与回收工作，包括复杂逾期案件
- 评估账户表现和风险，确定适当的催收与回收方案
- 为收回抵押物、诉讼、核销及其他重大回收行动制定建议
- 审查复杂逾期账户，制定短期和长期回收计划
- 通过信函往来、法院报告和协调回收活动管理破产账户
- 与借款人讨论逾期付款、催收行动、催款函、还款安排及解决方案
- 编制月度催收报告，并建议有助于提升资产组合表现和减少损失的措施
- 跟踪所分配账户，维持可接受的逾期水平并减少贷款损失
- 按照银行流程、安全要求及适用法规开展催收与回收活动
- 识别并升级潜在合规问题
任职要求
- 须具备高中毕业证书或GED证书
- 须具备至少四年催收、回收、贷款服务或相关金融服务岗位经验，包括复杂逾期和催收工作经验
- 相当的教育背景与工作经验组合可替代学历要求
- 了解消费者贷款、小企业贷款和信用卡产品
- 熟练使用Microsoft Office，并愿意学习新系统和技术
- 具备专业且有效的书面和口头沟通能力
- 能够建立良好关系并进行有效谈判
- 组织能力强，能够管理相互竞争的优先事项
- 了解有关消费者贷款、小企业贷款、催收和信用卡的联邦及州要求
- 具备专业判断力、稳健的决策能力和以客户为导向的工作方式
福利待遇
- 符合年度激励计划的参与条件
- 全面的员工福利套餐，包括医疗、牙科、视力、长期伤残、短期伤残和人寿保险
- 带薪休假
- 带薪病假
- 公司支付的11个节假日
- 401(k)计划，公司最高提供4%的匹配缴款
- 学费报销