Banner Bank este o instituție financiară regională care oferă persoanelor fizice, familiilor și companiilor soluții bancare personale și comerciale. Serviciile sale includ conturi curente și de economii, carduri de credit, împrumuturi personale și pentru locuință, servicii de investiții, servicii bancare online și mobile, prevenirea fraudelor, gestionarea averii și finanțarea întreprinderilor mici. Fondată în 1890, banca operează în Washington, Oregon, Idaho și California, sprijinind clienții și companiile printr-o platformă extinsă de servicii bancare, financiare și fintech.
Specialist senior în colectarea creanțelor la Banner Bank — Muncă hibridă în Spokane Valley
Coordonează eforturile de recuperare pentru conturi de consumatori, întreprinderi mici și carduri de credit la Banner Bank. Analizează cazuri de restanțe și faliment, elaborează planuri de recuperare și sprijină reducerea pierderilor.
Descriere
- Coordonarea activităților de colectare și recuperare pentru conturile alocate de consumatori, întreprinderi mici QuickStep și carduri de credit, inclusiv cazuri complexe de restanțe
- Evaluarea performanței și a riscului conturilor pentru stabilirea abordărilor adecvate de colectare și recuperare
- Elaborarea de recomandări privind recuperarea bunurilor, acțiunile în instanță, casarea creanțelor și alte acțiuni materiale de recuperare
- Analizarea conturilor cu restanțe complexe și stabilirea planurilor de recuperare pe termen scurt și lung
- Gestionarea conturilor aflate în faliment prin corespondență, raportare către instanțe și activități coordonate de recuperare
- Discutarea cu debitorii a plăților restante, acțiunilor de colectare, notificărilor de plată, aranjamentelor de rambursare și opțiunilor de soluționare
- Elaborarea rapoartelor lunare de colectare și recomandarea măsurilor care susțin performanța portofoliului și reducerea pierderilor
- Monitorizarea conturilor alocate pentru menținerea unor niveluri acceptabile ale restanțelor și reducerea pierderilor din credite
- Desfășurarea activităților de colectare și recuperare în conformitate cu procedurile băncii, cerințele de securitate și reglementările aplicabile
- Identificarea și escaladarea potențialelor probleme de conformitate
Cerințe
- Este necesară diploma de liceu sau GED
- Sunt necesari cel puțin patru ani de experiență în colectarea creanțelor, recuperare, administrarea creditelor sau un rol similar în servicii financiare, inclusiv experiență în cazuri complexe de restanțe și colectare
- O combinație comparabilă de educație și experiență poate înlocui cerința privind diploma
- Cunoștințe despre creditarea consumatorilor, creditarea întreprinderilor mici și produsele de carduri de credit
- Competențe de utilizare a Microsoft Office și disponibilitatea de a învăța sisteme și tehnologii noi
- Abilități profesionale și eficiente de comunicare scrisă și verbală
- Capacitatea de a construi relații și de a negocia eficient
- Abilități organizatorice solide și capacitatea de a gestiona priorități concurente
- Cunoștințe despre cerințele federale și statale care reglementează creditarea consumatorilor, creditarea întreprinderilor mici, colectarea creanțelor și cardurile de credit
- Judecată profesională, luarea unor decizii solide și o abordare orientată spre client
Beneficii
- Eligibilitate pentru un stimulent anual
- Pachet extins de beneficii pentru angajați, cu asigurare medicală, dentară, oftalmologică, pentru dizabilitate pe termen lung, pentru dizabilitate pe termen scurt și de viață
- Concediu de odihnă plătit
- Concediu medical plătit
- 11 zile libere plătite de companie
- Plan 401(k) cu contribuție echivalentă din partea companiei de până la 4%
- Rambursarea taxelor de școlarizare