Banner Bank je regionální finanční instituce, která poskytuje jednotlivcům, rodinám a firmám řešení v oblasti osobního a komerčního bankovnictví. Nabídka banky zahrnuje běžné a spořicí účty, kreditní karty, spotřebitelské a hypoteční úvěry, investiční služby, internetové a mobilní bankovnictví, ochranu před podvody, správu majetku a financování malých podniků. Banka byla založena v roce 1890 a působí ve státech Washington, Oregon, Idaho a Kalifornie, kde podporuje zákazníky a firmy prostřednictvím široké bankovní, finanční a fintechové platformy.
Seniorní specialista vymáhání pohledávek v Banner Bank — hybridní práce, Spokane Valley
Veďte vymáhání pohledávek u spotřebitelských účtů, účtů malých podniků a kreditních karet v Banner Bank. Posuzujte případy prodlení a úpadku, vytvářejte plány vymáhání a podporujte snižování ztrát.
Popis
- Dohlížet na vymáhání a získávání prostředků u svěřených spotřebitelských účtů, účtů QuickStep malých podniků a kreditních karet, včetně složitých případů prodlení
- Posuzovat výkonnost účtů a rizika s cílem určit vhodné postupy vymáhání a získávání prostředků
- Vytvářet doporučení týkající se převzetí zajištění, soudních sporů, odpisů pohledávek a dalších významných opatření k získání prostředků
- Prověřovat složité účty v prodlení a stanovovat krátkodobé i dlouhodobé plány vymáhání
- Spravovat účty v úpadku prostřednictvím korespondence, soudního výkaznictví a koordinovaných aktivit směřujících k získání prostředků
- Hovořit s dlužníky o opožděných platbách, krocích k vymáhání, výzvách k úhradě, dohodách o splácení a možnostech řešení
- Připravovat měsíční zprávy o vymáhání a doporučovat opatření podporující výkonnost portfolia a snižování ztrát
- Sledovat svěřené účty za účelem udržení přijatelné úrovně prodlení a snížení úvěrových ztrát
- Provádět vymáhání a aktivity směřující k získání prostředků v souladu s bankovními postupy, bezpečnostními požadavky a platnými předpisy
- Rozpoznávat potenciální problémy s dodržováním předpisů a eskalovat je
Požadavky
- Vyžaduje se středoškolské vzdělání nebo osvědčení GED
- Vyžadují se alespoň čtyři roky zkušeností s vymáháním pohledávek, získáváním prostředků, správou úvěrů nebo v příbuzné oblasti finančních služeb, včetně práce se složitými případy prodlení a vymáhání
- Srovnatelná kombinace vzdělání a zkušeností může nahradit požadované vzdělání
- Znalost spotřebitelských úvěrů, úvěrů pro malé podniky a produktů kreditních karet
- Dobrá znalost Microsoft Office a ochota učit se nové systémy a technologie
- Profesionální a efektivní písemné i ústní komunikační dovednosti
- Schopnost budovat vztahy a efektivně vyjednávat
- Silné organizační schopnosti a schopnost zvládat konkurenční priority
- Znalost federálních a státních požadavků upravujících spotřebitelské úvěry, úvěry pro malé podniky, vymáhání a kreditní karty
- Profesionální úsudek, správné rozhodování a zákaznicky orientovaný přístup
Benefity
- Možnost získat roční motivační odměnu
- Široký balíček zaměstnaneckých benefitů zahrnující zdravotní, zubní, oční pojištění, pojištění dlouhodobé a krátkodobé invalidity a životní pojištění
- Placená dovolená
- Placená nemocenská
- 11 firemou hrazených svátků
- Plán 401(k) s příspěvkem společnosti až do výše 4 %
- Příspěvek na vzdělávání