Banner Bank regionalna je financijska institucija koja pojedincima, obiteljima i poduzećima pruža rješenja za osobno i poslovno bankarstvo. Njezina ponuda uključuje tekuće i štedne račune, kreditne kartice, osobne i stambene kredite, investicijske usluge, internetsko i mobilno bankarstvo, zaštitu od prijevara, upravljanje imovinom i kreditiranje malih poduzeća. Banka je osnovana 1890. godine, a posluje u saveznim državama Washington, Oregon, Idaho i Kalifornija, pružajući podršku klijentima i poduzećima putem široke bankarske, financijske i fintech platforme.
Viši stručnjak za naplatu potraživanja u banci Banner Bank — hibridno, Spokane Valley
Vodite naplatu potraživanja za potrošačke, račune malih poduzeća i kreditne kartice u banci Banner Bank. Pregledavate slučajeve kašnjenja i stečaja, razvijate planove naplate i podržavate smanjenje gubitaka.
Opis
- Nadzirati naplatu i povrat potraživanja za dodijeljene potrošačke račune, račune malih poduzeća QuickStep i račune kreditnih kartica, uključujući složene slučajeve kašnjenja
- Procjenjivati uspješnost i rizik računa kako bi se odredili odgovarajući pristupi naplati i povratu potraživanja
- Izrađivati preporuke za povrat imovine, sudske postupke, otpise i druge značajne mjere povrata potraživanja
- Pregledavati složene račune s dugovanjem i utvrđivati kratkoročne i dugoročne planove povrata
- Upravljati računima u stečaju putem korespondencije, izvještavanja sudu i koordiniranih aktivnosti povrata
- S dužnicima razgovarati o dospjelim plaćanjima, mjerama naplate, zahtjevima za plaćanje, dogovorima o otplati i mogućnostima rješenja
- Izrađivati mjesečna izvješća o naplati i preporučivati mjere koje podržavaju uspješnost portfelja i smanjenje gubitaka
- Pratiti dodijeljene račune radi održavanja prihvatljive razine kašnjenja i smanjenja kreditnih gubitaka
- Provodeći aktivnosti naplate i povrata potraživanja postupati u skladu s bankarskim procedurama, sigurnosnim zahtjevima i primjenjivim propisima
- Prepoznavati i eskalirati moguće probleme usklađenosti
Zahtjevi
- Potrebna je srednjoškolska diploma ili GED
- Potrebne su najmanje četiri godine iskustva u naplati potraživanja, povratu potraživanja, servisiranju kredita ili srodnoj ulozi u financijskim uslugama, uključujući složene poslove s kašnjenjima i naplatom
- Usporediva kombinacija obrazovanja i iskustva može zamijeniti obrazovni uvjet
- Poznavanje potrošačkog kreditiranja, kreditiranja malih poduzeća i proizvoda kreditnih kartica
- Poznavanje Microsoft Officea i spremnost na učenje novih sustava i tehnologija
- Profesionalne i učinkovite pisane i usmene komunikacijske vještine
- Sposobnost izgradnje odnosa i učinkovitog pregovaranja
- Izražene organizacijske vještine uz sposobnost upravljanja konkurentskim prioritetima
- Poznavanje saveznih i državnih zahtjeva koji uređuju potrošačko kreditiranje, kreditiranje malih poduzeća, naplatu potraživanja i kreditne kartice
- Profesionalno prosuđivanje, kvalitetno donošenje odluka i usmjerenost na korisnika
Pogodnosti
- Mogućnost ostvarivanja godišnjeg poticaja
- Širok paket pogodnosti za zaposlenike koji uključuje zdravstveno, stomatološko, oftalmološko, dugotrajno i kratkotrajno invalidsko osiguranje te životno osiguranje
- Plaćeni godišnji odmor
- Plaćeno bolovanje
- 11 plaćenih blagdana
- Plan 401(k) s doprinosom tvrtke do 4 %
- Naknada troškova školovanja