客戶關係銀行家 - 維吉尼亞海灘(現場辦公)
在美國銀行金融中心為漢普頓路客戶提供銀行交易和金融解決方案。建立值得信賴的客戶關係,同時提供優質的客戶體驗。
說明
- 在大廳迎接客戶,協助他們使用行動銀行、網路銀行和自動櫃員機辦理日常交易。
- 準確且有效率地處理現金交易。
- 透過有意義的對談,了解客戶的財務和人生優先事項。
- 推薦符合客戶財務目標的解決方案。
- 落實銀行的風險文化,維持卓越營運。
- 發展客戶關係,以滿足客戶的財務需求。
- 遵守既定流程、指引、法律和法規。
- 與小型企業、貸款和投資專家合作,拓展金融知識和專業人脈。
- 協調金融中心客流、預約和外撥電話。
- 提供正面的客戶體驗。
- 負責現金處理相關工作。
職位要求
- 展現熱忱、自我激勵、強烈的工作道德和成果導向。
- 具備優秀的協作和建立關係能力。
- 致力於協助改善客戶的財務福祉。
- 能夠為新客戶和現有客戶找出合適的解決方案。
- 具備自信且有效的溝通能力,並能自在地與所有客戶互動。
- 能夠學習並適應新資訊和技術平台。
- 能夠教導客戶使用自動櫃員機、網路銀行和行動銀行的自助服務工具。
- 具備優秀的批判性思考和問題解決能力。
- 能夠遵守既定流程、指引、法律和法規。
- 具備有效的時間和工作量管理能力。
- 可於週末或延長工時工作,且可能需在合理距離內的任何金融中心排班。
- 高中畢業證書、GED、中等教育資格或同等學歷。
- 優先考慮:具備金融服務經驗和知識。
- 優先考慮:具備一年在底薪加獎勵薪酬職位中、以個人銷售目標為導向並成功達標的銷售經驗。
- 優先考慮:具備六個月現金處理經驗。
- 優先考慮:擁有學士學位或商業相關副學士學位。
福利待遇
- 實惠、具競爭力且彈性的福利。
- 支持身體、情緒和財務健康的資源。
- 帶薪休假。
- 員工資源和支援。
- 可享有福利的職位。
