
Bank of America یک مؤسسه مالی جهانی است که در حوزههای بانکداری، امور مالی و فینتک فعالیت میکند. خدمات آن شامل بانکداری شخصی، پشتیبانی از کسبوکارهای کوچک، مدیریت ثروت، خدمات سرمایهگذاری و دسترسی افراد، کسبوکارها و مؤسسات به بازارهای سرمایه است. این شرکت همچنین از طریق تأمین مالی پایدار، طرحهای تنوع و برنامههای توسعه جامعه بر رشد مسئولانه تمرکز دارد.
بانکدار روابط با مشتری - ویرجینیا بیچ (حضوری)
در مراکز مالی بانک آمریکا، به مشتریان همپتون رودز در انجام تراکنشهای بانکی و یافتن راهکارهای مالی کمک کنید. با ایجاد روابط قابل اعتماد، تجربهای عالی برای مشتری رقم بزنید.
توضیحات
- از مشتریان در لابی استقبال کنید و برای انجام تراکنشهای روزمره در استفاده از بانکداری موبایلی، بانکداری آنلاین و دستگاههای خودپرداز به آنها کمک کنید.
- تراکنشهای نقدی را با دقت و کارآمدی انجام دهید.
- از طریق گفتوگوهای معنادار درباره اولویتهای مالی و زندگی مشتریان گفتوگو کنید.
- راهکارهایی متناسب با اهداف مالی مشتریان پیشنهاد دهید.
- فرهنگ مدیریت ریسک بانک را اجرا کنید و برتری عملیاتی را حفظ کنید.
- برای پاسخگویی به نیازهای مالی مشتریان، روابط با آنها ایجاد کنید.
- از فرایندها، دستورالعملها، قوانین و مقررات تعیینشده پیروی کنید.
- برای گسترش دانش مالی و شبکههای حرفهای، با متخصصان کسبوکارهای کوچک، وامدهی و سرمایهگذاری همکاری کنید.
- رفتوآمد مشتریان در مرکز مالی، قرارها و تماسهای خروجی را هماهنگ کنید.
- تجربهای مثبت برای مشتری فراهم کنید.
- بر مسئولیتهای مربوط به مدیریت وجوه نقد نظارت کنید.
شرایط لازم
- شوق، انگیزه شخصی، اخلاق کاری قوی و نتیجهگرایی اثباتشده.
- مهارت قوی در همکاری و ایجاد روابط.
- تعهد به کمک برای بهبود رفاه مالی مشتریان.
- توانایی شناسایی راهکارهای مناسب برای مشتریان جدید و فعلی.
- مهارتهای ارتباطی مطمئن و مؤثر و راحتی در تعامل با همه مشتریان.
- توانایی یادگیری و سازگار شدن با اطلاعات جدید و بسترهای فناوری.
- توانایی آموزش استفاده از ابزارهای خودخدمتی خودپرداز، بانکداری آنلاین و بانکداری موبایلی به مشتریان.
- توانایی قوی در تفکر انتقادی و حل مسئله.
- توانایی پیروی از فرایندها، دستورالعملها، قوانین و مقررات تعیینشده.
- مهارت مؤثر در مدیریت زمان و ظرفیت کاری.
- آمادگی برای کار در آخر هفتهها یا ساعات کاری طولانیتر؛ امکان تعیین برنامه کاری در هر مرکز مالی در فاصلهای معقول وجود دارد.
- دیپلم دبیرستان، مدرک GED، مدرک دوره متوسطه یا معادل آن.
- ترجیحی: تجربه و دانش در خدمات مالی.
- ترجیحی: یک سال تجربه موفق در فروش، در سمتی با حقوق بهعلاوه مشوق و اهداف فروش فردی.
- ترجیحی: شش ماه تجربه در مدیریت وجوه نقد.
- ترجیحی: مدرک کارشناسی یا مدرک کاردانی مرتبط با کسبوکار.
مزایا
- مزایای مقرونبهصرفه، رقابتی و انعطافپذیر.
- منابع پشتیبان سلامت جسمی، عاطفی و مالی.
- مرخصی با حقوق.
- منابع و پشتیبانی کارکنان.
- سمت واجد شرایط دریافت مزایا.