客户关系银行家 - 弗吉尼亚海滩(现场办公)
在美国银行金融中心为汉普顿路客户提供银行交易和金融解决方案。建立值得信赖的客户关系,同时提供出色的客户体验。
描述
- 在大厅迎接客户,帮助他们使用手机银行、网上银行和自动取款机办理日常交易。
- 准确高效地处理现金交易。
- 通过有意义的交流,了解客户的财务和人生优先事项。
- 推荐符合客户财务目标的解决方案。
- 践行银行的风险文化,维护卓越运营。
- 发展客户关系,满足客户的财务需求。
- 遵守既定流程、指南、法律和法规。
- 与小企业、贷款和投资专家合作,拓展金融知识和专业人脉。
- 协调金融中心客流、预约和外呼工作。
- 提供积极的客户体验。
- 负责现金处理相关工作。
任职要求
- 展现出热情、自我驱动力、强烈的职业道德和结果导向。
- 具备出色的协作和关系建立能力。
- 致力于帮助改善客户的财务状况。
- 能够为新客户和现有客户识别合适的解决方案。
- 具备自信、有效的沟通能力,并乐于与所有客户交流。
- 能够学习并适应新信息和技术平台。
- 能够教客户使用自动取款机、网上银行和手机银行的自助服务工具。
- 具备较强的批判性思维和解决问题的能力。
- 能够遵守既定流程、指南、法律和法规。
- 具备有效的时间和工作量管理能力。
- 能够在周末或延长工作时间工作,并可能被安排在合理距离内的任何金融中心工作。
- 高中毕业证、GED、中等教育学历或同等学历。
- 优先考虑:具备金融服务行业经验和知识。
- 优先考虑:具备一年在底薪加激励薪酬岗位中、以个人销售目标为导向并取得成功的销售经验。
- 优先考虑:具备六个月现金处理经验。
- 优先考虑:拥有学士学位或与商业相关的副学士学位。
福利待遇
- 经济实惠、具有竞争力且灵活的福利。
- 支持身体、情绪和财务健康的资源。
- 带薪休假。
- 员工资源和支持。
- 可享受福利的职位。
