Bank of America — глобальна фінансова установа, що працює у сферах банківської справи, фінансів і фінтеху. Компанія надає приватним особам, малому бізнесу та інституційним клієнтам послуги персонального банкінгу, підтримки малого бізнесу, управління капіталом, інвестиційні послуги та доступ до ринків капіталу. Компанія також зосереджується на відповідальному розвитку через стале фінансування, ініціативи у сфері різноманіття та програми розвитку громад.
Банкір з роботи з клієнтами — Вірджинія-Біч (очно)
Допомагайте клієнтам регіону Гемптон-Роудс проводити банківські операції та знаходити фінансові рішення у фінансових центрах Bank of America. Вибудовуйте довірливі відносини та забезпечуйте високий рівень обслуговування клієнтів.
Опис
- Зустрічати клієнтів у вестибюлі та допомагати їм користуватися мобільним і онлайн-банкінгом, а також банкоматами для повсякденних операцій.
- Точно й ефективно обробляти операції з готівкою.
- Обговорювати фінансові та життєві пріоритети клієнтів під час змістовних розмов.
- Рекомендувати рішення, що відповідають фінансовим цілям клієнтів.
- Застосовувати культуру управління ризиками банку та підтримувати операційну досконалість.
- Розвивати відносини з клієнтами для задоволення їхніх фінансових потреб.
- Дотримуватися встановлених процесів, інструкцій, законів і нормативних вимог.
- Працювати зі спеціалістами з малого бізнесу, кредитування та інвестицій для розширення фінансових знань і професійної мережі.
- Координувати потік клієнтів у фінансовому центрі, зустрічі та вихідні дзвінки.
- Забезпечувати позитивний досвід клієнтів.
- Контролювати операції з готівкою.
Вимоги
- Підтверджені ентузіазм, самомотивація, сильна трудова етика та орієнтація на результат.
- Сильні навички співпраці та побудови відносин.
- Готовність допомагати покращувати фінансове добробут клієнтів.
- Здатність визначати відповідні рішення для нових і наявних клієнтів.
- Упевнені та ефективні комунікативні навички, готовність взаємодіяти з усіма клієнтами.
- Здатність опановувати нову інформацію й технологічні платформи та адаптуватися до них.
- Здатність навчати клієнтів користуватися банкоматами, онлайн-банкінгом і мобільними інструментами самообслуговування.
- Сильні навички критичного мислення та розв’язання проблем.
- Здатність дотримуватися встановлених процесів, інструкцій, законів і нормативних вимог.
- Ефективні навички управління часом і робочим навантаженням.
- Готовність працювати у вихідні або за подовженим графіком, з можливим призначенням у будь-який фінансовий центр на розумній відстані.
- Диплом про середню освіту, GED, кваліфікація про середню освіту або еквівалент.
- Бажано: досвід і знання у сфері фінансових послуг.
- Бажано: один рік успішного досвіду продажів на посаді з окладом і заохочувальною винагородою та індивідуальними цілями продажів.
- Бажано: шість місяців досвіду роботи з готівкою.
- Бажано: ступінь бакалавра або ступінь молодшого спеціаліста у сфері бізнесу.
Переваги
- Доступні, конкурентоспроможні та гнучкі пільги.
- Ресурси для підтримки фізичного, емоційного та фінансового добробуту.
- Оплачувана відпустка.
- Ресурси та підтримка для працівників.
- Посада, що дає право на участь у програмі пільг.