O Bank of America é uma instituição financeira global que atua nos setores bancário, financeiro e de tecnologia financeira. Seus serviços incluem banco para pessoas físicas, suporte a pequenas empresas, gestão de patrimônio, serviços de investimento e acesso aos mercados de capitais para pessoas, empresas e instituições. A empresa também promove o crescimento responsável por meio de finanças sustentáveis, iniciativas de diversidade e programas de desenvolvimento comunitário.
Banqueiro de Relacionamento - Virginia Beach (Presencial)
Preste suporte aos clientes de Hampton Roads com transações bancárias e soluções financeiras nos centros financeiros do Bank of America. Construa relacionamentos de confiança enquanto oferece uma excelente experiência ao cliente.
Descrição
- Receba os clientes no saguão e ajude-os a usar o mobile banking, o internet banking e os caixas eletrônicos para transações do dia a dia.
- Processe transações em dinheiro com precisão e eficiência.
- Converse com os clientes sobre suas prioridades financeiras e de vida por meio de conversas significativas.
- Recomende soluções alinhadas aos objetivos financeiros dos clientes.
- Aplique a cultura de gestão de riscos do banco e mantenha a excelência operacional.
- Desenvolva relacionamentos com os clientes para atender às suas necessidades financeiras.
- Cumpra os processos, as diretrizes, as leis e os regulamentos estabelecidos.
- Trabalhe com especialistas em pequenas empresas, crédito e investimentos para ampliar seus conhecimentos financeiros e sua rede profissional.
- Coordene o fluxo de clientes do centro financeiro, os agendamentos e as ligações de saída.
- Ofereça uma experiência positiva ao cliente.
- Supervisione as responsabilidades relacionadas ao manuseio de dinheiro.
Requisitos
- Entusiasmo comprovado, automotivação, forte ética de trabalho e orientação para resultados.
- Fortes habilidades de colaboração e construção de relacionamentos.
- Compromisso em ajudar a melhorar o bem-estar financeiro dos clientes.
- Capacidade de identificar soluções adequadas para clientes novos e existentes.
- Habilidades de comunicação confiantes e eficazes, além de facilidade para interagir com todos os clientes.
- Capacidade de aprender e se adaptar a novas informações e plataformas de tecnologia.
- Capacidade de ensinar os clientes a usar as ferramentas de autoatendimento de caixas eletrônicos, internet banking e mobile banking.
- Fortes habilidades de pensamento crítico e resolução de problemas.
- Capacidade de seguir os processos, as diretrizes, as leis e os regulamentos estabelecidos.
- Habilidades eficazes de gestão do tempo e da capacidade de trabalho.
- Disponibilidade para trabalhar nos fins de semana ou em horários estendidos, com possível escala em qualquer centro financeiro dentro de uma distância razoável.
- Diploma de ensino médio, GED, qualificação de ensino secundário ou equivalente.
- Preferencial: experiência e conhecimento em serviços financeiros.
- Preferencial: um ano de experiência bem-sucedida em vendas em uma função com salário mais incentivos e metas individuais de vendas.
- Preferencial: seis meses de experiência com manuseio de dinheiro.
- Preferencial: bacharelado ou curso superior tecnólogo relacionado a negócios.
Benefícios
- Benefícios acessíveis, competitivos e flexíveis.
- Recursos que apoiam o bem-estar físico, emocional e financeiro.
- Folga remunerada.
- Recursos e suporte para funcionários.
- Cargo elegível a benefícios.