Bank of America הוא מוסד פיננסי עולמי הפועל בתחומי הבנקאות, הפיננסים והטכנולוגיה הפיננסית. שירותיו כוללים בנקאות אישית, תמיכה בעסקים קטנים, ניהול הון, שירותי השקעות וגישה לשוקי ההון עבור יחידים, עסקים ומוסדות. החברה מתמקדת גם בצמיחה אחראית באמצעות מימון בר-קיימא, יוזמות לגיוון ותוכניות לפיתוח הקהילה.
בנקאי קשרי לקוחות - וירג'יניה ביץ' (עבודה במקום)
תמוך בלקוחות באזור המפטון רודס בעסקאות בנקאיות ובפתרונות פיננסיים במרכזים הפיננסיים של בנק אוף אמריקה. בנה קשרי אמון תוך הענקת חוויית לקוח מצוינת.
תיאור
- קבל את פני הלקוחות בלובי וסייע להם להשתמש בבנקאות סלולרית, בבנקאות מקוונת ובכספומטים לביצוע עסקאות יומיומיות.
- בצע עסקאות מזומן במדויק וביעילות.
- שוחח עם הלקוחות על סדרי העדיפויות הפיננסיים והאישיים שלהם באמצעות שיחות משמעותיות.
- המלץ על פתרונות התואמים את היעדים הפיננסיים של הלקוחות.
- יישם את תרבות ניהול הסיכונים של הבנק ושמור על מצוינות תפעולית.
- פתח קשרי לקוחות כדי לתת מענה לצרכים הפיננסיים שלהם.
- פעל בהתאם לתהליכים, להנחיות, לחוקים ולתקנות שנקבעו.
- עבוד עם מומחים לעסקים קטנים, להלוואות ולהשקעות כדי להרחיב את הידע הפיננסי ואת הרשתות המקצועיות.
- תאם את תנועת הלקוחות במרכז הפיננסי, את הפגישות ואת השיחות היוצאות.
- הענק חוויית לקוח חיובית.
- היה אחראי על משימות הקשורות לטיפול במזומן.
דרישות
- התלהבות מוכחת, מוטיבציה עצמית, מוסר עבודה גבוה ומיקוד בתוצאות.
- כישורי שיתוף פעולה ובניית קשרים חזקים.
- מחויבות לסייע בשיפור הרווחה הפיננסית של הלקוחות.
- יכולת לזהות פתרונות מתאימים ללקוחות חדשים וקיימים.
- כישורי תקשורת בטוחים ויעילים ונוחות ביצירת קשר עם כל הלקוחות.
- יכולת ללמוד ולהסתגל למידע חדש ולפלטפורמות טכנולוגיות.
- יכולת ללמד לקוחות כיצד להשתמש בכלי השירות העצמי של הכספומט, הבנקאות המקוונת והבנקאות הסלולרית.
- יכולות חשיבה ביקורתית ופתרון בעיות ברמה גבוהה.
- יכולת לפעול בהתאם לתהליכים, להנחיות, לחוקים ולתקנות שנקבעו.
- מיומנויות יעילות בניהול זמן ויכולת עבודה.
- זמינות לעבודה בסופי שבוע או בשעות מורחבות, עם אפשרות לשיבוץ בכל מרכז פיננסי הנמצא במרחק סביר.
- תעודת סיום תיכון, GED, הסמכה של בית ספר תיכון או שוות ערך.
- יתרון: ניסיון וידע בשירותים פיננסיים.
- יתרון: שנה אחת של ניסיון מוצלח במכירות בתפקיד הכולל שכר בסיס ותמריצים, עם יעדי מכירות אישיים.
- יתרון: שישה חודשי ניסיון בטיפול במזומן.
- יתרון: תואר ראשון או תואר הנדסאי בתחום הקשור לעסקים.
הטבות
- הטבות משתלמות, תחרותיות וגמישות.
- משאבים התומכים ברווחה הפיזית, הרגשית והפיננסית.
- חופשה בתשלום.
- משאבים ותמיכה לעובדים.
- משרה המזכה בהטבות.