Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.
Bankar za odnose s klijentima - Virginia Beach (rad na lokaciji)
Podržite klijente u regiji Hampton Roads u bankovnim transakcijama i financijskim rješenjima u financijskim centrima Bank of America. Gradite odnose temeljene na povjerenju i pružajte izvrsno korisničko iskustvo.
Opis
- Dočekujte klijente u predvorju i pomažite im pri korištenju mobilnog i internetskog bankarstva te bankomata za svakodnevne transakcije.
- Točno i učinkovito obrađujte gotovinske transakcije.
- Razgovarajte s klijentima o njihovim financijskim i životnim prioritetima kroz sadržajne razgovore.
- Preporučujte rješenja usklađena s financijskim ciljevima klijenata.
- Primjenjujte kulturu upravljanja rizicima banke i održavajte operativnu izvrsnost.
- Razvijajte odnose s klijentima kako biste odgovorili na njihove financijske potrebe.
- Pridržavajte se utvrđenih procesa, smjernica, zakona i propisa.
- Surađujte sa stručnjacima za mala poduzeća, kreditiranje i ulaganja kako biste proširili financijsko znanje i profesionalne mreže.
- Koordinirajte promet u financijskom centru, termine i odlazne pozive.
- Pružajte pozitivno iskustvo klijentima.
- Nadzirite odgovornosti povezane s rukovanjem gotovinom.
Zahtjevi
- Dokazani entuzijazam, samomotivacija, snažna radna etika i usmjerenost na rezultate.
- Izražene vještine suradnje i izgradnje odnosa.
- Predanost pomaganju klijentima u poboljšanju financijske dobrobiti.
- Sposobnost prepoznavanja odgovarajućih rješenja za nove i postojeće klijente.
- Samopouzdane i učinkovite komunikacijske vještine te spremnost na komunikaciju sa svim klijentima.
- Sposobnost učenja i prilagodbe novim informacijama i tehnološkim platformama.
- Sposobnost podučavanja klijenata korištenju samoposlužnih alata bankomata, internetskog i mobilnog bankarstva.
- Izražene sposobnosti kritičkog razmišljanja i rješavanja problema.
- Sposobnost pridržavanja utvrđenih procesa, smjernica, zakona i propisa.
- Učinkovite vještine upravljanja vremenom i radnim kapacitetom.
- Dostupnost za rad vikendom ili u produženom radnom vremenu, uz moguće raspoređivanje u bilo kojem financijskom centru na razumnoj udaljenosti.
- Srednjoškolska diploma, GED, kvalifikacija srednjoškolskog obrazovanja ili ekvivalent.
- Poželjno je iskustvo i znanje u području financijskih usluga.
- Poželjna je jedna godina uspješnog prodajnog iskustva na radnom mjestu s plaćom i poticajima te individualnim prodajnim ciljevima.
- Poželjno je šest mjeseci iskustva u rukovanju gotovinom.
- Poželjan je prvostupnički studij ili stručni studij povezan s poslovanjem.
Pogodnosti
- Pristupačni, konkurentni i fleksibilni benefiti.
- Resursi koji podržavaju fizičku, emocionalnu i financijsku dobrobit.
- Plaćeni dopust.
- Resursi i podrška za zaposlenike.
- Radno mjesto s pravom na benefite.