
Bank of America เป็นสถาบันการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานในด้านการธนาคาร การเงิน และเทคโนโลยีทางการเงิน บริการของบริษัทครอบคลุมธนาคารส่วนบุคคล การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก การบริหารความมั่งคั่ง บริการด้านการลงทุน และการเข้าถึงตลาดทุนสำหรับบุคคล ธุรกิจ และสถาบันต่าง ๆ นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการเติบโตอย่างมีความรับผิดชอบผ่านการเงินเพื่อความยั่งยืน โครงการส่งเสริมความหลากหลาย และโครงการพัฒนาชุมชน
เจ้าหน้าที่ดูแลความสัมพันธ์ลูกค้า - Virginia Beach (ปฏิบัติงานที่ศูนย์การเงิน)
สนับสนุนลูกค้าในเขตแฮมป์ตันโรดส์ในการทำธุรกรรมธนาคารและค้นหาโซลูชันทางการเงินที่ศูนย์การเงินของ Bank of America สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้พร้อมมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
รายละเอียด
- ต้อนรับลูกค้าที่บริเวณล็อบบี้และช่วยให้ลูกค้าใช้บริการธนาคารบนมือถือ ธนาคารออนไลน์ และตู้ ATM สำหรับธุรกรรมในชีวิตประจำวัน
- ดำเนินธุรกรรมเงินสดอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
- พูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับลำดับความสำคัญด้านการเงินและชีวิตผ่านการสนทนาที่มีความหมาย
- แนะนำโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางการเงินของลูกค้า
- นำวัฒนธรรมการบริหารความเสี่ยงของธนาคารมาใช้และรักษาความเป็นเลิศด้านการดำเนินงาน
- พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อแก้ไขความต้องการทางการเงินของลูกค้า
- ปฏิบัติตามกระบวนการ แนวทาง กฎหมาย และข้อกำหนดที่กำหนดไว้
- ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจขนาดเล็ก สินเชื่อ และการลงทุน เพื่อเพิ่มพูนความรู้ทางการเงินและเครือข่ายวิชาชีพ
- ประสานงานการสัญจรของลูกค้าในศูนย์การเงิน การนัดหมาย และการโทรออก
- มอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
- ดูแลความรับผิดชอบด้านการจัดการเงินสด
คุณสมบัติ
- แสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้น แรงจูงใจในตนเอง จรรยาบรรณในการทำงานที่ดี และการมุ่งเน้นผลลัพธ์
- มีทักษะด้านการทำงานร่วมกันและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
- มุ่งมั่นช่วยพัฒนาความเป็นอยู่ทางการเงินของลูกค้า
- สามารถระบุโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน
- มีทักษะการสื่อสารที่มั่นใจและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งรู้สึกสบายใจเมื่อต้องมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทุกคน
- สามารถเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับข้อมูลใหม่และแพลตฟอร์มเทคโนโลยี
- สามารถสอนลูกค้าให้ใช้เครื่องมือบริการตนเองของตู้ ATM ธนาคารออนไลน์ และธนาคารบนมือถือ
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาที่ดี
- สามารถปฏิบัติตามกระบวนการ แนวทาง กฎหมาย และข้อกำหนดที่กำหนดไว้
- มีทักษะการบริหารเวลาและความสามารถในการจัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือนอกเวลาปกติ และอาจได้รับมอบหมายให้ทำงานที่ศูนย์การเงินใดก็ได้ภายในระยะทางที่เดินทางได้อย่างเหมาะสม
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย GED คุณวุฒิระดับมัธยมศึกษา หรือเทียบเท่า
- หากมีประสบการณ์และความรู้ด้านบริการทางการเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์การขายที่ประสบความสำเร็จหนึ่งปีในตำแหน่งที่ได้รับเงินเดือนพร้อมค่าตอบแทนจูงใจและมีเป้าหมายการขายรายบุคคลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์จัดการเงินสดหกเดือนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีวุฒิปริญญาตรีหรืออนุปริญญาด้านธุรกิจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- สวัสดิการที่เหมาะสม แข่งขันได้ และยืดหยุ่น
- แหล่งข้อมูลสนับสนุนสุขภาวะทางกาย อารมณ์ และการเงิน
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- แหล่งข้อมูลและการสนับสนุนสำหรับพนักงาน
- ตำแหน่งงานที่มีสิทธิ์ได้รับสวัสดิการ