初級營運分析師——保險福利（混合辦公，聖保羅）
初級營運分析師，負責支援保險及員工福利管理。工作內容涵蓋福利變更、帳單處理及營運客戶服務。
說明
- 負責受保及非受保福利計畫的日常營運工作
- 透過保險公司及服務供應商的入口網站與系統，處理投保、取消、變更、升級及計畫延長
- 下載帳單檔案，並以安全、有條理的方式交付給客戶
- 核對發票及帳單檔案中的資訊，確保準確無誤
- 檢查所提交的文件，確認是否有資訊缺漏、不一致、錯誤或過時內容
- 準確記錄所有已處理的福利變更
- 以專業且富有同理心的服務，協助客戶解決帳單及費用分攤問題
- 審核達到法定成年年齡的受扶養人，並依據以年齡為基準的資格規則辦理必要的取消手續
- 找出改善營運流程及工作流程的機會
- 依直属主管的指示，完成部門指派的其他相關工作
職位要求
- 工商管理、人力資源管理或相關科系學士學位
- 具備基礎的 Microsoft Excel 使用能力
- 具備保險業經驗，熟悉健康、牙科及人壽保險產品的營運流程
- 以客戶為中心且具備專業素養，擁有良好的協作、組織、分析思考、創新及韌性
福利待遇
- 醫療及牙科保險
- 人壽保險
- 餐券
- 交通津貼
- 利潤分享計畫（PLR）
- Wellhub
- Wellz
- 延長產假及陪產假
- 休假日
- 個人保險保單折扣，包括汽車、人壽、住宅、旅遊及其他保險產品