MDS Group es una correduría de seguros multinacional y una firma de asesoramiento en gestión de riesgos que presta servicios a empresas y particulares en Brasil, Portugal, Angola, Mozambique, Chile y España. Con más de 35 años de experiencia, la empresa ofrece seguros corporativos y personales, reaseguros, apoyo en la gestión de siniestros y consultoría especializada en riesgos. Sus plataformas digitales, Proximity y Health Link, facilitan la gestión de seguros y de la salud de los empleados. MDS Group forma parte de Ardonagh Group y combina su experiencia en intermediación con coberturas adaptadas y orientación estratégica en materia de riesgos.
Analista Junior de Operaciones – Beneficios de Seguros (Híbrido, São Paulo)
Analista junior de operaciones para apoyar la administración de seguros y beneficios para empleados. El puesto abarca cambios en beneficios, actividades de facturación y atención operativa al cliente.
Descripción
- Gestionar actividades operativas rutinarias para programas de beneficios asegurados y no asegurados
- Procesar altas, bajas, modificaciones, mejoras y extensiones de planes a través de los portales y sistemas de aseguradoras y proveedores
- Descargar archivos de facturación y entregarlos a los clientes de forma segura y organizada
- Comprobar la exactitud de las facturas y de la información incluida en los archivos de facturación
- Examinar los documentos enviados para detectar información faltante, inconsistencias, errores o datos desactualizados
- Mantener registros precisos de todos los cambios de beneficios procesados
- Atender consultas de los clientes sobre facturación y asignación de costes mediante un servicio profesional y empático
- Revisar a los dependientes que alcancen la mayoría de edad y procesar las bajas exigidas por las normas de elegibilidad basadas en la edad
- Detectar oportunidades para mejorar los procesos y flujos de trabajo operativos
- Realizar otras tareas relacionadas con el departamento según lo asignado por el supervisor directo
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión de Recursos Humanos o una disciplina relacionada
- Conocimientos básicos de Microsoft Excel
- Experiencia en el sector asegurador con procesos operativos para productos de seguros de salud, dentales y de vida
- Enfoque profesional y orientado al cliente, con sólidas habilidades de colaboración, organización, pensamiento analítico, innovación y resiliencia
Beneficios
- Seguro médico y dental
- Seguro de vida
- Vale de comida
- Subsidio de transporte
- Plan de participación en beneficios (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Permiso de maternidad y paternidad ampliado
- Día libre
- Descuentos en pólizas de seguros personales, incluidos seguros de automóvil, vida, hogar, viajes y otros productos de seguros