MDS Group är en multinationell försäkringsförmedlare och rådgivare inom riskhantering som betjänar företag och privatpersoner i Brasilien, Portugal, Angola, Moçambique, Chile och Spanien. Med mer än 35 års erfarenhet erbjuder företaget företags- och personförsäkringar, återförsäkring, skadehantering och specialiserad riskrådgivning. De digitala plattformarna Proximity och Health Link stödjer hantering av försäkringar och personalhälsa. MDS Group ingår i Ardonagh Group och förenar förmedlingsexpertis med skräddarsytt skydd och strategisk riskvägledning.
Junior verksamhetsanalytiker – försäkringsförmåner (hybrid, São Paulo)
Junior verksamhetsanalytiker med ansvar för administration av försäkringar och personalförmåner. Rollen omfattar förmånsändringar, faktureringsaktiviteter och operativ kundservice.
Beskrivning
- Hantera rutinmässiga operativa aktiviteter för försäkrade och icke-försäkrade förmånsprogram
- Behandla anslutningar, uppsägningar, ändringar, uppgraderingar och förlängningar av planer via försäkringsgivares och leverantörers portaler och system
- Ladda ner faktureringsfiler och leverera dem till kunder på ett säkert och strukturerat sätt
- Kontrollera fakturor och informationen i faktureringsfilerna för att säkerställa att den är korrekt
- Granska inskickade dokument för att upptäcka saknad information, avvikelser, fel eller inaktuella uppgifter
- Föra korrekta register över alla behandlade förmånsändringar
- Hjälpa kunder med frågor om fakturering och kostnadsfördelning genom professionell och empatisk service
- Granska anhöriga som uppnår myndighetsålder och behandla uppsägningar som krävs enligt åldersbaserade behörighetsregler
- Identifiera möjligheter att förbättra operativa processer och arbetsflöden
- Utföra andra avdelningsrelaterade arbetsuppgifter enligt närmaste chefs anvisningar
Krav
- Kandidatexamen i företagsekonomi, personaladministration eller ett närliggande ämnesområde
- Grundläggande kunskaper i Microsoft Excel
- Erfarenhet från försäkringsbranschen med operativa processer för sjuk-, tand- och livförsäkringar
- Kundfokuserat och professionellt förhållningssätt samt god samarbetsförmåga, organisationsförmåga, analytiskt tänkande, innovationsförmåga och motståndskraft
Förmåner
- Sjuk- och tandförsäkring
- Livförsäkring
- Måltidskupong
- Resebidrag
- Vinstdelningsplan (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Förlängd föräldraledighet
- Ledig dag
- Rabatter på privata försäkringar, inklusive bil-, liv-, hem-, rese- och andra försäkringsprodukter