MDS Group je nadnárodný poisťovací maklér a poradenská spoločnosť v oblasti riadenia rizík, ktorá poskytuje služby firmám a jednotlivcom v Brazílii, Portugalsku, Angole, Mozambiku, Čile a Španielsku. Spoločnosť má viac ako 35 rokov skúseností a ponúka podnikateľské a osobné poistenie, zaistenie, podporu pri likvidácii poistných udalostí a špecializované poradenstvo v oblasti rizík. Jej digitálne platformy Proximity a Health Link podporujú správu poistenia a zdravotnej starostlivosti zamestnancov. MDS Group je súčasťou Ardonagh Group a spája odborné znalosti v oblasti maklérstva s poistným krytím prispôsobeným potrebám klientov a strategickým riadením rizík.
Junior analytik prevádzky – poistné benefity (hybridne, São Paulo)
Junior analytik prevádzky podporuje administráciu poistných a zamestnaneckých benefitov. Práca zahŕňa zmeny benefitov, fakturačné činnosti a operatívny zákaznícky servis.
Popis
- Vykonávať bežné operatívne činnosti súvisiace s poistenými a nepoistenými benefitovými programami
- Spracúvať prihlásenia, zrušenia, zmeny, rozšírenia a predĺženia plánov prostredníctvom portálov a systémov poisťovní a poskytovateľov
- Sťahovať fakturačné súbory a bezpečne a prehľadne ich doručovať klientom
- Kontrolovať správnosť faktúr a údajov uvedených vo fakturačných súboroch
- Kontrolovať predložené dokumenty z hľadiska chýbajúcich informácií, nezrovnalostí, chýb alebo neaktuálnych údajov
- Viesť presné záznamy o všetkých spracovaných zmenách benefitov
- Poskytovať zákazníkom profesionálnu a empatickú podporu pri otázkach týkajúcich sa fakturácie a alokácie nákladov
- Kontrolovať nezaopatrené osoby, ktoré dosiahli plnoletosť, a spracúvať zrušenia vyžadované pravidlami oprávnenosti podľa veku
- Identifikovať príležitosti na zlepšenie operatívnych procesov a pracovných postupov
- Plniť ďalšie úlohy súvisiace s oddelením podľa pokynov priameho nadriadeného
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore podniková administratíva, riadenie ľudských zdrojov alebo príbuznom odbore
- Základná znalosť práce s programom Microsoft Excel
- Skúsenosti z poisťovníctva zahŕňajúce operatívne procesy pre produkty zdravotného, zubného a životného poistenia
- Zákaznícky orientovaný a profesionálny prístup so silnými schopnosťami spolupráce, organizácie, analytického myslenia, inovatívnosti a odolnosti
Benefity
- Zdravotné a zubné poistenie
- Životné poistenie
- Stravný poukaz
- Príspevok na dopravu
- Program podielu na zisku (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Predĺžená materská a otcovská dovolenka
- Deň voľna
- Zľavy na osobné poistné zmluvy vrátane poistenia vozidiel, životného poistenia, poistenia domácnosti, cestovného poistenia a ďalších poistných produktov